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　　近年来，担负着辖区21万辆机动车和29万名驾驶员管理工作的曲靖市公安局交警支队车辆管理所，通过简化手续，减少办事流程，开展便民利民服务，进一步拓宽车管工作服务经济建设、服务群众的路子。

　　家住麒麟区珠街乡的一位驾驶员，因不会填年度审验表被打着“有偿代笔”幌子的游民骗走了100元钱，还耽误了办事时间。这位驾驶员遭遇的事在曲靖时有发生。针对这一情况，曲靖市车管所开发了一套操作简便的计算机填表程序，驾驶员在办理年度审验时，只需出示驾驶证，由操作人员录入档案号，即能得到一张免费的、填写规范的年度审验表，避免了驾驶员填写表格不规范情况，清除了“有偿代笔”的游民队伍，受到了广大驾驶员的欢迎。近年来，曲靖市车管所还推出公开选取机动车号牌；对于委托各交警大队办理车辆注册登记、年度检验、申请学习驾驶证及驾驶员年度审验业务的办事群众不受户籍限制，可自由选择地点办理；通过网络建设，实现驾驶证异地审验和外省籍学员学驾情况网上查询；加强“灯光工作”建设，给学驾人员提供更多时段选择等便民利民措施。

　　为了让来车管所办事的群众能享受到更优质、更规范的服务，曲靖市车管所依法公开各岗位工作职责、执法依据、办事程序、收费标准及监督举报电话等内容，实施阳光作业，公开、透明办理业务。并实行双向测评考核制度，让群众参与到队伍管理当中。同时在所内设立监督查岗制度，加大监督制约力度。曲靖市公安局交警支队车辆管理所这些便民利民服务措施不仅得到了群众的好评，也受到了上级和有关部门的表彰。

　　李翕坚　李子琼（云南日报）