她扛着床板走进本报热线(图)

http://www.sina.com.cn 2004年02月09日13:29 海峡网-厦门晚报

　　买了劣质木床让这位女士气愤难平

两个指头就能轻易捏起的床沿板（查本恩摄）　　本报讯几天前，本报热线的值班人员被一位扛着一块木板的女士吓了一跳。这位女士面不改色，径直走进热线，把木板轻轻地靠在墙上。这时大家才松了口气。她说：“要让记者亲眼看看这劣质家具。这块床沿木板用了不到三个月就坏了。我要投诉家具厂！”

　　这位姓李的女士说，这块床沿板的材料竟然是几块木条和胶合板，通过强力胶粘合在一起。她拿着一小块破裂的胶合板说，一只手就能把它折断，并给记者演示了一遍。“这样的东西用来做床沿木料，两个人一坐上去，粘在木条上的胶合板就断裂了。”

　　记者仔细查看了这块裂开的床沿板，从裂口处可以看出，真的是由两根长木条和两块长胶合板粘成的，胶合板和长木条之间粘着几根短木条，中间一段是空的。

　　李女士说，她曾经找厦门家具厂门市部要求退货，商家说换货可以，但不能退货，如果退货要承担20%的折旧费。

　　厦门家具厂门市部苏小姐向记者解释说，该门市部出售的家具一般保修期为一年，一年的保修期内若发现问题可要求更换，不过一般是不退货的。但本着对消费者负责的理念，愿意按照李女士的意思退款，只是李女士从9月底购买了床铺后，到12月份已有将近3个月，已超出了“三包”期限，而且不排除消费者使用不当造成而损坏，所以要求李女士承担一定的折旧费。他们还说，本来是一个人用的床，两人在上面折腾，能不断吗？

　　市消协的吴主任表示，商品超出了“三包”期限再去退货，理论上商家可以要求消费者承担一定的折旧费用，不过具体的折旧率，则由商家和消费者进行协商。

　　离开本报时，李女士说：“就把这块床沿板留下，让市民来热线看看是不是劣质产品？！”

　　(查本恩吴维欣厦门晚报)


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