14位消费者集体投诉一个经销商，消费纠纷长达9个月。2月9日，一起因彩电质量问题而引发的集体投诉消费纠纷案，在苏家屯区消协的调解下，确定消费者购买的“索尼”彩电原是拼装冒牌货，工作人员共为14位消费者追回直接经济损失14070元。

　　集体投诉

　　2003年4月中旬，苏家屯区消协陆续接到6位消费者投诉，称他们在苏家屯区某商场购买的“索尼”牌彩电（后据当事人交代诉称的“索尼”牌彩电为拼装冒牌机）出现质量问题。苏家屯区消协立即调查，经过逐户查看证实，彩电确实存在问题。当消协的工作人员来到被诉方所在的商场时，销售彩电的业主马某已于4月初办理了歇业手续，并将拥有长期使用权的摊位转卖给他人。经驻场工商所对马某住址实地查找，发现马某已于一年前搬家了。工商所没有放弃，终于在5月3日与被诉方马某取得了联系，为消费者追回经济损失6570元（6位消费者均获全额退赔）。

　　风波再起

　　令苏家屯区消协没有想到的是，事隔一个月，又陆续有8位消费者因同一事由投诉马某。虽经多方查找马某，但始终无下落。今年的2月初，苏家屯区消协接到一位受害消费者电话，称他在辽阳市灯塔某家电商场找到马某。2月4日一大早，消协的工作人员终于找到马某。经过调解，马某为8位消费者共计退赔了7500元。至此，14位消费者同诉一人的长达9个月的消费纠纷案终告结束。本报记者朱丹丹通讯员王军