事件：市民黄某去年12月底花90元买了一个新笔记本电脑包，第二天刚使用就出现挂钩连接处脱落，造成笔记本电脑坠地，外壳摔坏。

　　调查：事发后，黄某要求商家泰兴通信电脑大市场汇联众达电脑科技有限公司对损坏的电脑给予赔偿，而该公司否认是笔记本电脑包的质量问题导致电脑摔坏，拒绝赔偿，双方协调未果。

　　黄某申请重庆市质监局产品质量检测所进行鉴定，确认该包挂钩确有质量问题。同时又经市公安局刑警大队技术鉴定，确认挂钩的质量问题是造成电脑摔坏的直接原因。

　　结果：最近，高新区消委根据两份技术鉴定结果进行协调，公司给黄某的笔记本电脑更换了外壳，并对笔记本电脑功能进行检测，公司除承担两次检测费用2100元外，还赔偿给黄某由于摔机而造成的产品寿命影响费用1000元。

　　见习记者陈蛟勇（来源：重庆商报）