新桂网-当代生活报记者刘畅

　　热线近日，本报先后接到多位读者打来的电话，反映他们的手机、固定电话和家里经常收到中奖短信、电话和信件，让他们十分烦恼。但他们不明白的是，自己的手机、固定电话号码、姓名、通信地址等个人信息，是怎么被这些“骗子公司”得到的？

　　事件居住在南宁市槎路22地质队宿舍的温女士就曾饱受“中奖骗子”的骚扰。今年春节前，她接连收到了两封同样内容的信。信中各有两张奖券和一张中奖说明，中奖说明中写道，这四张奖券为即开型奖券，在刮开区刮出一定的图案就可以领取相应的奖金。然后分别列举了各种图案所对应的奖金数额。温女士刮开4张奖券，发现其中两张有龙形图案。查对中奖说明，龙形图案可以得到2000元的奖金。也就是说，温女士凭空中了4000元大奖！面对这天上掉下的馅饼，温女士一时不知如何是好。

　　后来，当她查看领奖方法时才发现，兑取这份大奖要先给该公司寄去邮费、个人所得税共计280元。温女士马上醒悟，这是一个诱人上当的中奖陷阱。据温女士回忆，她已经好几年没有写过或收到过信件，而且也从来没有向人透漏过自己的通信地址，这个远在广东的公司是怎么找到自己的呢？

　　无独有偶，2月9日，有人打固定电话到市民李先生家，告诉他家的固定电话号码在一公司的抽奖活动中中奖，让他迅速与某个号码联系。李先生知道这是骗局，就挂断了电话，但是打电话的人是如何知道自己的电话号码的？这让李先生十分不解。

　　说法正在记者对此事进行采访的时候，曾在一市场调查公司工作过的王先生找到记者，他向记者讲述了这些“骗子公司”获得消费者个人信息的方法。据王先生介绍，市场调查公司经常会收到一些公司提出的调查单子，要求他们为其提供尽可能多的消费者个人信息。一般市场调查公司接到这样的单子后，就会雇一批调查员，这些调查员将通过各种方法了解消费者的个人信息。正常情况下，调查员会在公共场所随机对路过的人进行问卷调查，并给接受调查者提供小礼品作为感谢。

　　此外，调查员经常会通过其他方法获得消费者的资料，如到办理卖手机卡的地方以选号为名获得已经卖出的手机号码，然后通过打电话的方式询问其个人信息。或者到居民小区以找人为名，获得多个居住者的住址和姓名。如果遭到阻拦，他们就说自己在进行市场调查。有时候，一些小区里的“热心人”会向他们提供很多人的姓名和住址，甚至包括家里的电话。一些调查员还会通过自己的个人关系，与一些商家取得联系，以比较低廉的价格获取消费者在购买商品时留下的姓名、住址、电话等个人信息。此外，调查员还会通过报纸、电视、网络等媒介，收集公开刊载的手机和固定电话号码，并把这些信息提供给市场调查公司的客户。

　　提醒以市场调查为名，出卖消费者的个人资料，这其实构成了对消费者权益的侵害。消费者在购买商品或接受市场调查时，应该选择信誉良好的公司，并详细了解自己所提供信息的用途，以免自己的个人信息被他人利用。

　　责编：蒙卫芝 袁婵翠（实习）来源：新桂网-当代生活报 作者：刘畅