新华网天津2月12日电（马庚申）人们常说“买的不如卖的精”，商家总是以各种促销手段掏消费者的口袋。但这也不是绝对的，天津有一家商场实行的“无条件退货”就在一些不讲诚信的消费者面前不知所措。

　　今年春节前，天津大港区某商厦高档时装区承诺“在不影响第二次销售的情况下，7天之内不需作出任何说明，便可无条件退货”，借此刺激消费。活动开始后营业额一度节节攀升，年前共售出高档时装500套。见到如此的销售业绩，工作人员自然喜上眉梢。谁知，商家高兴得太早了，那一路“高开高走”的销售额不过是假相。

　　从正月初三开始，商场便遭遇大批量退货，仅初三、初四两天就退货90多件，接近1/5。这些衣服都穿得比较仔细，并不影响第二次销售。因为讲明7日内退货不用提出任何理由，商场也只好吃了这个“哑巴亏”。

　　据介绍，这些来退货的人往往是几个人一起来，他们是集体买、集体退货。也有的是拿来大衣、裤子等数种衣物，统统退货。更令人不解的是，他们之中又有一些人再次在商场购买了其他样式的衣物，而这些衣物恰恰同样附有“7天内无条件退货”承诺。到了正月初十，那些曾来退过衣服的“熟面孔”再次出现了，同样要求退货。至于其退货的真正原因，恐怕只有这些人自己心知肚明了。至此，可以说该商厦服装区“7天内无条件退货”的营销策略失败了。

　　记者从天津大港区消协了解到，这家商厦对自身商品质量问题要求极严，是行业中的典范，2003年无一起关于这家商厦的投诉。看来，在呼吁商家讲诚信时，消费者的行为同样需要诚信约束。