楚天都市报记者聂丽娟实习生杨安俊

　　在人流密集的客运站、火车站，一些有人值守的公用电话宰客，这已是一个“老话题”。春运期间，这类投诉更呈上升之势。

　　11日下午，在武昌火车站一家商店门口，记者用公用电话拨打了一个市话，挂机后，显示是1分20秒，店主收费0．5元。记者问为什么比外面贵，店主一脸漠然地说：“打不打随便你，整个火车站都是这个行情。”记者再问怎么没有挂工商营业许可证，店主一听，竟然破口大骂起来。

　　记者大致数了一下，整个火车站区域共有100多部公用电话，收费标准基本都是市话0．5元—0．8元／3分钟，长途1元／分钟。一商店老板说，这种情况不是一天两天了，在火车站打电话贵，是条不成文的惯例，打电话的多是外地人，也没几个人愿为几毛钱较真。

　　在傅家坡长途客运站的候车大厅，共有10家公话经营点。部分公用电话上贴有提示语：“市话前3分钟0．5元，长途1分钟1元，请自备零钱。”车站商贸部一位张姓负责人说，这种现象其实很普遍，不仅他们车站有，其它车站也都是如此。

　　记者问：“你们整治过吗？”他笑了笑说：“为了节约经营成本，大厅里的经营户大部分都是站里的职工，想管也管不下来。”

　　车站公话公然“宰客”，管理难在哪里？武昌区物价局一位不愿透露姓名的工作人员说，火车站区域的“黑公话”，大多是租赁火车站附近一些企业的门面，他们下达行政处罚书，不知道是下给出租门面的企业，还是下到经营户。因为企业只承认自己是在出租门面，没有非法经营，而公话经营者则称门店换了老板，下行政处罚书的事他们不清楚。

　　这种“屡禁不止”的现象，武昌火车站站前综合管理部门也是非常“头疼”。一王姓工作人员称，火车站电话“宰客”乱收费一直存在，“但我们没有行政执法权”。去年9月他们就成立了综合整治专班，联合物价等主管部门执法，但都成效甚微，最终是“治标不治本”。

　　这位工作人员说，他们曾提出建议，取缔有人值守电话，改用自动投币电话或IC卡电话，让这种宰客公话点无立足之地，但不知何时才能落实。