信报讯 （记者杜 丁实习记者刘娜微）昨天，外地来京的苏先生致电本报，反映他家新安装的预付费电话不能绑定17969卡打长途。

　　苏先生上个月申请安装了一部预付费电话，为了打长途省些钱，他还买了一张17969电话卡绑定在电话上。谁知这张卡刚用了一个月，苏先生家的电话就被切断了，通知他必须交纳长途电话服务的预付费之后，才能开通他家电话的长途通话业务。苏先生无奈之下，只好又交纳了长途电话服务的预付费。电话开通后，苏先生发现他绑定在电话上的17969电话卡不能用了。

　　为此，苏先生拨通了17969的服务电话询问，对方让他提供卡号，可是苏先生早已把卡扔掉了，卡号也不记得了。“我的电话卡里还剩下80余元话费呢！”他认为，当时他在申请安装电话的时候，营业员并没有告知他，预付费电话不能使用电话卡，电话营业厅内也没有醒目的提醒标识，“难道我只能被动地使用电信局的预付费卡打长途吗？”

　　对此，记者询问了10060北京市通讯服务公司热线。服务人员告诉记者，17969长途卡不能使用的原因是，预付费电话与北京普通市民的电话不是一个服务平台，不能提供支持多种电话卡的业务。当问及为什么外地来京人员不能像北京市民一样先打电话后付费时，工作人员无奈地说，这样做也是为了减少公司的损失，因为很多外地人只在北京停留较短时间，他们回原籍之后欠了很多话费，所以只好让他们预先交付电话费。

　　该工作人员表示，预付费电话是从装上的时候就不能拨打17969打长途，像苏先生这种先使用一个月之后不能再用的情况比较特殊，“他可以拨打我们的投诉电话解决。”