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　　一石激起千层浪，读者来电声声急。昨日，快报“伤肾药龙胆泻肝丸还在无处方销售”的报道引发各界关注，快报和新华社、搜狐网、江苏省消协、南京市消协联合开通的3条热线接到大量读者来电，南京市药监局昨日紧急出击对违规单位进行检查，相关生产厂家更是明确表示：无条件收回含有伤肾成分的龙胆泻肝丸……

　　短短一天内，快报的监督报道收到了令人欣慰的效果，然而，事情还远远没有结束。在听到厂家收回令的同时，受限于各种维权条件和维权途径，消费者要想保护自身权益，还存在种种无奈……【读者来电】

　　违规售药遭“炮轰”

　　张先生（安徽滁州）：含关木通成分的龙胆泻肝丸在滁州市场比较“猖狂”，几乎各大药房均有销售，而且处于无人管理状态。商家的这种欺骗行为十分令人痛恨，我自己曾做过调查，发现许多消费者还被蒙在鼓里。希望报社进行暗访深入调查，揪出不法分子，为百姓的健康带来真正的保障。

　　严女士（经常服用龙胆泻肝丸）：看到报纸让我吓了一跳，我因为经常上火，时不时地会自己在家服用一些清火药，但是到药店买药时谁也没告诉过我这药有副作用呀！今天上午女儿专门为此打电话给我，要我抓紧时间到医院去检查一下肾功能，真要有问题岂不是悔之已晚？

　　刘先生（从事药品生意，对中药比较精通）：不只是龙胆泻肝丸，常用的排石冲剂、导赤散等中成药里都含关木通，但是这些药依然出现在市场上误导民众。（刘先生还特意给记者送来一张软盘，上面记载着一系列毒副作用较强的中药。）

　　程先生：我们平时一直有个习惯性的看法，那就是中成药的副作用一定比西药低，这也正是龙胆泻肝丸等中成药备受欢迎的原因。而且，目前国内生产中成药的厂家一般都是比较知名的老字号企业，更容易让人信赖，谁知道有些药恰恰相反，百姓的知情权究竟到哪去了呢？又还有多少药和龙胆泻肝丸一样在“暗暗地”伤害我们的身体呢？

　　许先生：我是一名医生，对龙胆泻肝丸的肾毒性有较多的了解。目前一些公开的资料显示，关木通等马兜铃科药物显示的伤害主要是肾方面的，其实远远不止。学医的人应该知道，长期小剂量服用含马兜铃酸药物，不但可以导致慢性肾衰竭，而且还可能致癌，尤其是泌尿系统及消化系统癌症，如膀胱癌、肾盂及输尿管癌。

　　秦先生：看到报道后立马冲动要给你们打电话，我在家门口的那家药店买龙胆泻肝丸的时候就从来没人向我要过处方，不过再仔细一读报纸心又凉了半截———因为我提供不出买药时的发票，就是举报了，药店又怎么会承认呢？

　　吴先生：我儿子今年28岁，3年前到医院检查就发现肾不太好，可是在这期间因为“火大”，他还是断断续续服用过龙胆泻肝丸，当时也没考虑过会有什么问题，因为这药和感冒药一样是家中常备药，亲戚当中也有人在服用。这几年他的病情不断加重，估计和服用龙胆泻肝丸有很大关系。可是已经这样了，就是去医院诊断，又怎能确定龙胆泻肝丸是“帮凶”呢？

　　叶先生：看到报道后我特地上网查阅了一些资料，不看不知道，一看吓一跳———类似龙胆泻肝丸的对人体伤害较大的药还有很多，奇怪的是这些药也和龙胆泻肝丸一样，具有合法的生产手续、生产批号，厂家的销售行为可以说“完全合法”，可是，作为普通的消费者，尤其是在产品一切合法的情况下，又有什么能力来辨明产品是否具有较强的副作用呢？所以，在这件事情上，消费者是百分之百的“弱势群体”。

　　杨女士（律师）：以前只知道药能治病，没想到吃药也能吃出病来。一想到那些因为“关木通”而肾损害的人，我心里就难受。我觉得那些受到伤害的消费者完全可以联合起来追究厂家和商家的责任，但是，医疗方面的责任事故是最难打的官司，如果有患者证据和资料齐全，可以和我联系。【政府出击】

　　药监局严查违规售药单位

　　昨天，南京市药监局采取了紧急行动，对全市药店抽查的同时，联合快报记者对曝光的4家违规销售龙胆泻肝丸的药店进行了调查取证。通过对销售记录本的缜密调查，一些药店的违规做法终于“水落石出”。

　　调查发现：2003年5月20日至2004年2月12日期间，位于南京迈皋桥广场附近的恒达药店销售含关木通的“龙胆泻肝丸”4袋，还剩余1袋；2003年3月至2004年2月12日期间，长营村平安堂药店销售上述药品9袋，剩余1袋；红山药店于2004年2月12日销售l袋，剩余10袋。另外，新街口第一药店也销售过龙胆泻肝丸9袋。稽查人员认为，药店所卖均为2002年12月前生产的存货，标示的生产企业为南阳张仲景制药有限公司。在现场，这些药店的负责人均不能提供药品处方。这说明，如果外销无处方，除了记者暗访购买之外，这些药店还有将近30袋的龙胆泻肝丸“非法”流出。不过，根据稽查人员的粗算，含有关木通的龙胆泻肝丸在南京市场上已经不多见了，一般大型的连锁药店在进货渠道就将这种药“卡”死，而一些不惹人注意的零星个体药店仍有可能继续销售。

　　据现场的稽查人员介绍，他们现场责令违规药店立即改变做法，剩余的龙胆泻肝丸则被暂扣，听候处理。记者了解到，根据药品管理法的有关规定，没有凭医生处方向消费者出售处方药者，处以警告或者并处两千元至三万元的罚款。【违规药店】

　　“处方售药”成一纸空文

　　在昨天的现场检查中，一些药店负责人并不是不清楚药品法规，一位年长的药店营业员更是后悔不已，她始终告诉记者是“一不小心”没看顾客的处方。记者了解到，处方药、非处方药的分类管理虽然已经实施3年，但是很多药店外销处方药时，仍旧“嫌麻烦”，不看顾客手里的处方也照卖不误，有的顾客即使提供了处方，药店也不保留处方复印件。南京市药监局有关人士昨天重申，国家已有正式文件下达，龙胆泻肝丸必须凭处方药购买，他们将进一步扩大监督范围，对违规企业将依法严处。【厂家回应】

　　我们一律无条件收回！

　　在前天的记者暗访以及昨天药监部门的检查中，发现的龙胆泻肝丸全都是“南阳张仲景制药有限公司”的产品，而且生产日期集中在2002年，即国家药监局下发加强监管以及更改成分的通知之前，厂家如何看待及处理这批药呢？昨日，宛西制药南阳张仲景制药有限公司总部以及南京分公司负责人均一致向记者表示：“凡是含有老的‘关木通’成分的龙胆泻肝丸，我们一律无条件收回！”

　　该公司咨询部负责人孙女士接受记者电话采访时介绍说，在去年4月份国家下发取消“关木通”药用标准的通知后，公司立即停止生产含有关木通成分的龙胆泻肝丸，并在随后的生产中将“关木通”成分全部替换成国家允许的“木通”，该药目前仍然是处方药，主要的销售渠道是医院。在回答记者对老成分“关木通”肾毒性的疑问时，孙女士说：“关木通的肾毒性是在临床使用中被发现的，2002年和2003年的时候引发的关注度特别高，其所属的马兜铃科确实可能会对肾脏造成不良影响，这一点各大厂家都是肯定的。”

　　该公司采购贸易部的徐先生则告诉记者：“在国家药监局的通知下发以后，公司即通知了各业务系统，立即停止销售含有“关木通”的龙胆泻肝丸，所有客户都可以立即退货，而且是无条件的、原价补偿。”不过，记者随后查阅了大量资料，并未发现南阳张仲景收回含关木通的龙胆泻肝丸的新闻或公告，据相关负责人解释，主要是在医药销售公司这个系统进行的，终端用户即普通消费者知道的确实很少。至于已经收回的数量有多少，该公司没有立即提供。

　　南阳张仲景南京分公司负责人李先生昨日对记者表示，看到报纸后，他愿意通过快报发出声明———无条件收回普通消费者手中的含有关木通成分的龙胆泻肝丸。李先生说，医药公司这个渠道比较容易控制，原有的库存很好统计，但是药店和普通消费者这个渠道比较分散，意识也比较差，但是他们愿意全力促成含有关木通成分的龙胆泻肝丸的收回。据介绍，“南阳张仲景”的龙胆泻肝丸在南京的销量每年约为7000袋左右。

　　含有“关木通”成分的伤肾药龙胆泻肝丸究竟还有无药店在违规销售，厂家的收回举措究竟进行得如何，已经受到肾伤害的消费者又该如何维护自己的权益呢？快报将予以追踪报道。【记者手记】

　　昨日在追踪龙胆泻肝丸事件过程中，记者体味到了两种截然不同的感受：一喜、一悲。之所以喜，原因有二：一是因为药监部门的行动十分迅速，在报道见报后的第一时间内采取了突击行动，不但对违规销售龙胆泻肝丸的药店开展了检查，还对其他药店也进行了抽查，有效阻止了肾伤害药的进一步流通；二是厂家的反应十分积极，明确表示无条件收回含有关木通成分的龙胆泻肝丸，即使此前有“错”，这也无疑是一种对消费者负责任的做法。

　　之所以悲，是因为听到了太多的发自消费者口中的无奈：“我们买药的时候都没有要票据呀，药店还会认账吗？”“我吃过很长时间的龙胆泻肝丸，最近肾的确不太好，可是医院不会给我开证明说是这个药导致的呀！”“还得去做医疗鉴定？太麻烦了！”“天哪，我已经吃了很久这个药了，为什么到现在才让我知道它的副作用啊？”诸如此类的无奈和愤懑，充斥了记者的耳朵，可惜的是，除了和他们一样无奈，记者无言以对。

　　如果政府部门、生产厂家、销售企业从一开始就变换一些方式，今天的事情或许会有很多的不同：

　　如果国家药监部门在审查这一药品时就能发现它的毒副作用；如果在发现它的毒副作用以后作出“禁销”而不是折中的“按处方销售”的处理方案；如果国家的通知下发后，地方药监部门的落实切实到位；如果厂家的收回行动不要只停留在口号上；如果该药肾毒性的信息得到更多更广的公示……还会有这么多的身体受到伤害吗？还会有这么多人因此丢了生命吗？要知道，“关木通”的肾毒性对人体肾功能的伤害可是“无法逆转”的呀！

　　生活一如既往，我们还是会和各种各样的药品打交道，究竟谁能为我们提供切切实实的保护？一种药物，自从发明并被生产之日起，保护人类健康就是其“天然使命”，真想告诫和此相关的厂家或商家：没有什么经济利益比人的生命更重要。