遭遇不幸的消费者称：“大众温泉”让人寒心

　　本报讯 （记者 荣梅实习生汪曼莉）洗澡中摔倒右脚被划破4个口子已是不幸，谁知浴池老板只支付了当天的医疗费后就不闻不问了。昨日，西安东郊乐居厂租住户宋师傅向记者讲述了他的不幸遭遇。

　　据宋师傅介绍，他于2004年2月13日晚上7时左右到乐居厂二巷“大众温泉”洗澡，洗澡中他用脚踩踏板时，一不小心滑倒在地，右脚滑进了旁边的排水槽，当他把脚抽出来的时候，却发现脚上有好几处被划伤，血不停地往外流。闻讯赶来的浴池老板把他送到了隔壁的私人诊所，经医生检查处，宋师傅的脚共有4处伤口，且1个在脚掌。宋师傅说，在他的强烈要求下，浴池老板同意给他缝伤口，随后除过脚掌的伤口没法缝外，其余3个伤口共缝了14针，当时医生还告诉他要打吊针和破伤风针，当时浴池老板也答应了。

　　就在宋师傅打吊针时，浴池老板便称出去给他买饭，谁知一去不复返。宋师傅告诉记者，后来还是诊所的陪护帮忙叫来了老板娘，但老板娘称医疗费他们不能全承担，宋师傅也该承担一部分，随后双方没能商量妥当，老板娘也不告而别，13日当天的治疗费共258元还是医生亲自到浴池要回来的。宋师傅说，他一个人在西安打工，当天浴池老板把他一个人扔在诊所让他凉透了心，半夜回到住处还是房东帮他买的饭，随后他还找过浴池老板两次，但对方一直不予搭理，没办法他只好自己到诊所打吊针，媳妇从老家来照顾他，家里的6亩果园和孩子、老人还等媳妇回去照看，他卖报纸原本每天能赚50元钱，现在照医生的说法12天拆线后还得休息一两个月左右，这段时间的误工费、看护费他都没和浴池计较，现在仅仅是随后的治疗、消炎都让对方这么“为难”，这是他万万没想到的。

　　随后，记者到乐居厂二巷“大众温泉”采访，老板娘成女士称，浴池里墙壁上有明显的“小心地滑”字样，宋师傅滑倒是他自己不小心，况且他们当天已经结清了费用。她认为治疗费用应该双方都承担一些。随后当记者提出要看浴池的营业执照时，老板先是说放在社区了，随后又说钱已交过，正在办理中。

　　新闻链接《消法》中明确规定，经营者提供的服务造成消费者人身伤害的，应该支付对方医疗费、治疗期间的护理费以及因误工减少的收入等费用；消费者在接受服务时依法享有赔偿的权利。