本报讯（记者陈敏摄影报道）刚刚购买不久的新房在装修时意外地发现顶棚出现大面积剥落现象，住户对此能否得到赔偿？近日，正在装修桂花园一新房的余先生便遇到这种事情。经过与开发商多次联系，余先生被告知最多只能为其修补好顶层脱落部分，对此他表示十分失望，并对今后的居住安全表示担忧。

　　去年夏天，余先生购买了该花园小区的一套住宅，并于6月30日交钥匙。今年初，他开始对新居进行装修，岂料装修工人刚刚准备对客厅顶棚进行处理，顶棚就有几处地方先后剥落，掉下来的顶棚泥灰厚度有二三厘米。闻讯赶来的余先生看到裸露的天花板大感吃惊，经过仔细观察，他发现客厅的顶棚有相当大一块面积是原来剥落后重新修补的，新旧痕迹十分明显（见图）。2月3日，他将此事报告了小区物业管理部门，开发公司随后上门察看，承认是建筑质量存在问题并应允及时进行修复，但对余先生提出的修复后另签质量保证书、赔偿一定的经济损失等要求不予接受。

　　“商品房是大额耐用的消费品，出现了质量问题为什么我不能提出赔偿要求和质量保证要求？这顶棚一修再修，万一几年后过了保修期，它又塌了砸到屋主或家具，这后果谁来承担？”余先生拿着《住宅质量保证书》忧心忡忡。由于多次与开发公司联系，双方都未达成一致意见，脱落的顶棚也一直晾在那里。余先生告诉记者，前不久在另一个花园小区的顶层住宅也出现过类似的顶棚脱落现象，当时承建该小区的开发公司重新敲掉天台上的隔热层另外处理，并一次性赔偿住户3万元。

　　记者为此事与负责这一小区建设的开发公司业务科颜工程师取得了联系。据他说，得知该套住宅出现顶棚脱落的现象后，他们已及时上门察看并随时准备提供修复帮助，但对于户主余先生提出的其他要求无法办到。“我们开发的住宅小区竣工时已经过质量验收，众所周知，新屋顶棚出现空鼓的现象是建筑通病，作为开发商我们一直在极力避免出现这种情况。同时，作为开发商我们没有资质另外出具质量保证书。”

　　市建设局质监站的有关负责人针对此问题说，对于房地产交易市场中出现的小问题或质量通病，在保修期限内应由开发商与业主共同视情况协商解决。