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对俄旅游“蛋糕”谁“主刀”

http://www.sina.com.cn 2004年02月17日11:04 新晚报

  广州、上海等地已开通赴俄航空专线,我省对俄边境旅游受到冲击———

  由于地缘优势,黑龙江、哈尔滨的旅行社一直是组织赴俄罗斯旅游的主力军,近年来随着边境游价格不断下调,每年从我市出发赴俄边境旅游的人数在四五万人次以上,全省年均保持在20万人次的水平,占全国赴俄边境旅游量的九成以上。但曾几何时,沪穗开通直航包机、南方旅游企业纷纷直接与俄方接触,这些都让越来越多的南方客可以从自家门口出发
直奔俄罗斯———几乎被龙江人独揽的对俄旅游“蛋糕”大有被瓜分之势。

  今年的对俄旅游旺季即将到来,我们该如何保住“霸主”地位?

  沪穗直航 挑战“霸主”

  从1998年开始,上海、广州等赴俄旅游主要客源地城市先后开通赴俄直航包机,大连、天津、沈阳等北方城市也相继推出赴俄边境游线路,游客可以从这些城市直接赴俄,节省下绕经我市的餐饮、客房、导服等多项费用。

  此外,一些南方旅游企业开始直接与俄边境地接团队洽谈业务,而不再通过我省旅游企业作为“中介”。目前,部分南方旅游企业开发的赴俄线路已日见完善。据初步估算,每年约有万余人次这样被各地“分流”,我省边境旅游的独霸地位受到挑战。

  坐守优势 难有作为

  业内人士认为,线路老化、服务欠佳、价格无优势等因素导致了我省赴俄旅游已失去优势。一些本土旅游企业主动性不强,自认经营赴俄旅游多年,有足够的从业经验和丰富的对俄旅游人力资源,因此忽略品牌经营和推广,景点多年不变、服务质量常遭投诉,大大影响了游客参与的积极性。

  此外还应看到,一旦俄罗斯成为我国公民出境旅游的目的地国家,我省因“免签”等优惠政策而拥有的地缘优势会随之丧失,届时,站在同一起跑线上的竞争又该如何应对?

  创造亮点 打出品牌

  南方城市的赴俄旅游已经起步,有关人士建议:利用免签优势,从简化出境手续、降低办证费用等方面继续给游客以便利,确保相差近千元的价格优势;积极到南方等客源地市场宣传和促销,打出“避暑之旅”、“欧陆风情”等特色品牌;在相关线路上配备充足的专业优秀服务人员;增加游客参与性,由“带你游”变成“我要游”,允许游客在一定范围内自由选择景点;可与俄方旅游企业洽谈,开发一些深度旅游景观,比如堪它加半岛的温泉之旅等新兴项目,增强吸引力。本报记者万佳


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