大超市免费班车凭票乘坐有否必要 乘客:我没买东西就不能乘回家 超市:“坐白车”人实在太多了 | |
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http://www.sina.com.cn 2004年02月18日11:03 江南晚报 | |
本报讯热线记者贺蕴宙报道昨天,市民杨小姐向本报热线2791285反映,无锡的一家大型超市免费班车要凭购物小票才让上车,这样做是否合理? 上周的一天下午,杨小姐到市内一家大型超市底楼快餐店买了只汉堡后回双河新村,就搭乘该超市的免费班车,结果,上车时被服务人员要求出示小票,令她十分尴尬。这一事件引起车上人议论纷纷: 乘免费班车该不该凭小票? 1999年11月上海大润发超市在全国首先开设免费班车以来,无锡大多数大型超市也都相继推出了同样的服务,这确实让无锡人开心了一把。但是免费班车也开出了令超市经营者头痛的事,一些市民喜欢“乘白车”,到目的地后,并不往超市里走。而“乘白车”的人已在不少线路上形成了群体,这样做每个月可以节省一些交通费,有人甚至说,“反正是免费坐,干嘛要花钱坐公交车呢?”为此,这些超市很无奈,只能以检查小票来提醒乘客。 对于“乘白车”以及为反“乘白车”而设检查小票的行为,无锡的家乐福、诚隆、天润发、物美等超市态度不一。有的认为,顺风客是潜在的顾客群,若因是否可搭顺风车而跟潜在的顾客吵起来,得不偿失;有的认为,车辆不拥挤时,他们欢迎顺风客,因为班车送10个人回家和送20个人回家没有什么区别,遇到车辆实在拥挤,工作人员会主动作解释工作,让他们体谅购物顾客的不便,尽可能让购物顾客先乘;有的认为,实施“凭收银条上车”实属无奈之举,希望市民谅解和配合;有的认为,从长久利益考虑,凭小票乘免费车只在双休日或节假日执行……对此,市民们也各有看法。反映情况的杨小姐就认为,超市采取凭小票乘车的做法不妥当,因为超市无法详细分清顾客和非顾客的区别,有的顾客确实是来超市购物,只是没有挑选到自己中意的商品,这样被拒载就会伤了顾客的心。在机关工作的小张则认为,在我国私家车还不是很普遍的情况下,超市设免费班车受到了顾客的欢迎,但有很多贪小便宜的居民,即使不到超市购物,也搭乘超市免费班车,既增加了超市费用,也占用了真正顾客的位置,这样一来,超市设置免费班车的目的受到影响,所以说,超市采取凭收银条乘车这种不得已而为之的做法,可以理解。 | |