家住哈市南岗区的郭小姐为迎接情人节前来相聚的男友，在2月12日去一家美容院美发，可没想到的是，烫过的头发竟大把大把地掉落，不仅没给男友带来美的感受，两人的情人节也是在与美发店讨说法中度过的。

　　据郭小姐介绍，那天在烘干头发时，感觉头皮有些不适，有一股烧焦的味道，于是店主又为她染了两次、烫了一次。回到家里，她感到头部奇痒，便用手挠，没想到，一挠竟将头发抓掉了一大把，随后头发轻轻一摸竟然又掉到地上一大把，留下的头发所剩无几。这下，郭女士可急了，马上到哈市医大一院进行检查，经检查，方知是头皮严重过敏，导致脱发。男友回来后，郭小姐遂与男友一起找到该美发店，并同时向有关部门投诉备案，要求索赔3000元。日前此事正在调解中。

　　有关部门工作人员在调查后认为，美容美发店在为郭小姐烘干头发感觉不适时，未及时进行处理、消除后果，是致使郭小姐头皮受损，导致脱发的主要原因。理应为郭小姐作出赔偿，至于最终赔偿数目还要视调解情况而定。本报记者苗迎杰