本报讯市民陈女士家中被盗，她分别到商业银行、招商银行和工商银行办理挂失手续，发现3家银行收取的费用皆不相同，且差别较大,有的相差10倍。

　　近日，记者到各银行进行了咨询了解。商业银行的挂失费为1元，招商银行为10元，交通银行为1元，工商银行为15元，农业银行为5元。有的银行工作人员说，挂失手续费是由各家银行核算出来的，包括制卡的成本费和挂失的人工费等。也有银行的工作人员告诉记者，收费标准是根据国家统一规定而制定的。

　　据中国银行业监督管理委员会黑龙江监管局和市物价局的工作人员介绍，对办理储蓄、挂失等私人业务的银行，办理存折、储蓄卡挂失业务所收取的费用，他们并未作统一规定，而是由各家银行根据自身经营、发展状况制定标准。这也是各商业银行竞争的一种手段。

　　（本报记者 张蕊）