晨报讯 （韩林记者黄晔楠）在消协的调解下，消费者与经营者因为50元钱产生的纠纷本能很快解决，但消费者却动手打了经营者。赔医药费不说，还使调解搁浅。

　　几天前发生在大连市甘井子消协的这件事，在消协处理的多件纠纷中并不少见。很多纠纷因为消费者的一时冲动，被迫悬而不决。春节前，一名消费者在甘井子区一家市场买了一双皮鞋，回家发现两只鞋尺码不一样。正月十一，消费者将这双一大一小的皮鞋拿到消协。根据法规，鞋类商品不成双或大小不一，未经穿着，保持原样的可退可换。商家认为，该鞋已被消费者穿过。经消协反复调解，商家答应把鞋的尺码调为一致，可是消费者执意要求商家退货，商家和消费者僵持起来。

　　甘井子消协秘书长何琴表示，在实际调解工作中，很多消费纠纷难以用具体的法条界定并处理，这就需要经营者和消费者来协商解决。消协认为，谁遇到消费纠纷都气愤，但是意气用事只能对维权不利。所以提醒消费者，遇到纠纷，一定要避免冲动维权。