本报济南2月18日讯(记者　胡淑华)随着数码相机越来越多走进平常百姓家，省城大街小巷数码冲印店的生意也红火起来。记者近日采访发现，由于数码冲印尚属新生事物，发生消费纠纷后，该如何理赔成了“空白点”，数码冲印急需“规则”。

　　春节过后，市民李先生到一家彩扩冲印店冲洗数码相片，服务人员将存储卡内的影像文件复制到冲印店的硬盘里。一周后，李先生前往冲印店取照片时，服务人员很抱歉地告诉他，由于电脑出现问题，李先生的照片文件无法冲洗了，而这时李先生已经将自己数码相机中的文件删除了，自己与家人春节期间留下的美好瞬间便只剩下回忆和遗憾了。

　　记者从济南市消费者协会了解到，消协与济南市摄影行业协会曾共同制定相关规定，因冲印店工作人员操作失误，造成消费者底片损毁，冲印店赔偿原胶卷价格的3—5倍，而出国旅游、结婚等特殊情况拍的贵重照片，赔偿大幅提高至原胶卷价格的5—10倍。但是，这个规定里并没有提到数码相片冲印这个新生事物。

　　近年来，随着人们生活水平的快速提高，轻便型数码相机在我国家庭中的普及率不断提高，数码相片冲印店也在街头巷尾红红火火地干了起来，相关的冲印胶片的纠纷也会随之而来。那么，对于数码相机生成的影像文件丢失，损失如何赔偿呢？济南市市中区消协一位工作人员告诉记者，由于这是个新生事物，消协至今只在年前接到过一例类似李先生情况的投诉，最后双方自行解决了。对于数码影像文件该如何定价，赔偿幅度应该多少，这位工作人员告诉记者，这个新领域有待于制定“规则”。

　　新闻链接：上海市有关部门规定：数码影像的处理加工与传统胶片不同，不受理保值业务；经营者在处理加工数码影像业务时，如果造成影像文件灭失，一般按明码标价的金额实行退一赔一；若消费者能够提供原始影像文件，经营者除全额退还已付费用外，还有责任按照原先的加工要求给予免费加工。