本报2月19日讯（记者 李军通讯员谢康绵）“尊敬的市民，欢迎你们积极反映公安工作和队伍中存在的问题，检举投诉民警的违法违纪行为，您也可以直接与我联系……”

　　这是湘潭市公安局局长杨建杰近日在当地报纸上发表的一封题为《整顿公安队伍，恳请市民监督》的公开信。信中，他在痛陈了全市公安队伍中存在的主要问题之后，作出了整顿承诺，继而言辞恳切地请求市民监督，并公布了自己的办公电话与手机号码，在湘潭市民中引起广泛关注。

　　2月19日，杨建杰向记者道出了事情原委。在湘潭市去年年终考核中，市公安局综合得分排在2类单位，而社会评估得分在市直12个执法单位中处于倒数第一。这一结果在市公安局内部引起震动，局党委通过反思后认为，公安队伍社会形象不佳有许多原因，但对队伍教育不够、管理不严、监督乏力是主因。为此，该局决定对全市公安进行为期1个月的教育整顿。

　　公开信见报后，杨建杰已接到投诉电话40多个，他一一作答，并亲自解决了3起投诉，当事人十分满意。对须调查核实的问题，他一一交代下属职能部门限期办理。杨建杰表示，作为一名公安局长，应率先做到“立警为公、执法为民”，直接受理投诉能够听到群众的真实呼声，有利于化解社会矛盾，有利于对症下药管好队伍。他同时坦言，许多问题的解决不是一蹴而就的，根本上还得靠制度建设。