昨天，读者吴先生拨通市民热线2791285，提出了心中的疑问。

　　2月16日，吴先生的妻子和小姨到一家医院看病，在二楼大厅收费处，被一名小偷偷了手机和钱包，两人发觉后大喊“捉贼”。在众人的围追堵截下，小偷跑到一楼，扔掉了钱包，带着手机逃离。事后，吴先生赶到医院，与医院保安科进行交涉。他认为，妻子和小姨来看病，就是医院的顾客，医院应该保障顾客的财产安全。而发现小偷后，医院保安没有加入追捕，导致小偷逃脱，医院应该对此负责。因此要求医院减免医药费以补偿他的损失。但医院没有同意。

　　该医院保安科介绍，发现小偷时，身处二楼的工作人员纷纷加入抓小偷的行列，同时，工作人员通知正在三楼巡逻的保安前来增援。虽然小偷最终逃走，但医院已经尽到了自己的责任。

　　看病的患者财物失窃，医院应否承担责任？无锡恒佳达律师事务所邹小新律师说，法律界对此一直争论不休，争论的焦点之一是患者算不算消费者。如果把患者看成是消费者，根据《消费者权益保护法》规定，经营者有责任保证消费者人身和财产的安全。医院如果没有完善的保安巡视制度，或没有完全落实这一制度，就有可能承担赔偿责任。争论的另一个焦点则是医院要承担多大的责任，是必须负责抓住小偷，还是尽力参与抓捕小偷的过程。发生此类事件后，医院是否要负责，应由法院结合当时实际情况依法认定。（汤沐）