市民投诉：“我家的暖气一到早上三四点钟的时候，就会发出咣咣的声音，吵得我们全家都无法入睡。”日前，家住动力区金房小区的李凤芝女士向本报反映。

　　责任单位：金房小区物业

　　承诺内容：《黑龙江省城市供热条例》第四十三条规定：集中供热设施的维修和养护责任，按下列规定划分：（一）热源单位厂区内的供热设施，由热源单位负责；（二）热源单位厂区外的供热设施，由供热单位负责；（三）用户入户管网及室内的供热设施由房产管理单位负责。

　　记者调查：李女士于2000年入住金房小区3栋8单元303室，冬季一进入供暖期，她家就开始遭罪了。每天凌晨5时许，暖气管就会“咣咣”响，响过十多分钟后，声音就会逐渐减弱，慢慢就消失了。由于李女士一家早晨一般都在5时30分起床，所以也就没在意，都把这种响声当作了“叫醒服务”。2003年，小区内又新建了三栋楼，供暖的面积加大了。到了供暖期，暖气的响声提前到了每天早上3时许，这就让李女士一家人受不了了。

　　李女士告诉记者，每天凌晨3时许，暖气先是连续发出“咣咣”的响声，持续10分钟左右停止，停了近10分钟后，又是一遍“咣咣”响声，然后再停止七八分钟，就变成了“咣……咣……咣……”的响声，声音越来越小，快到4时左右就消失了。天天如此，严重影响全家人休息。

　　李女士说，2004年1月她找到物业公司，物业派人来过几次，彻底检查了一番，先后撤下了暖气管上的金属卡子，又把厨房内的暖气立管用隔音材料包裹起来，但都没能彻底解决问题。李女士说，一家人天天生活在这种噪音干扰的环境中，每天睡觉都用棉花堵住耳朵，但一翻身就掉了，根本不顶用。这种声音每天吵得人心烦意乱，睡不好觉，上班也无精打采，真是闹死人了。”李女士焦躁地说。

　　（生活报）