南京的消费者不知道有没有注意过，新开大卖场除了带来丰富的商品，还往往有着比较先进的信息设备。但这些设备却很少有人使用。

　　在南京沃尔玛大卖场开业时，吸引人们注意的卖点之一是其高科技信息系统，公关人员曾向记者出示过一种颇为自豪的“电子价格查询终端”，它是放在墙上的一种类似IC卡公用电话机的机器，只要把商品的条形码放在这个机器的扫描仪下面，大约1秒钟内，商品的价格、货号就会显现出来，但记者近日在采访中发现，这种颇为先进的设备使用率很低。昨天，在沃尔玛大卖场三楼，散放在各处的这种机器前一直没什么人。一位在现场购物的王小姐告诉记者，她都不太了解这种机器是作什么用的，所以也就没有碰过。还有一些顾客认为，虽然有时候商品放乱了，价格看不清，可是他们习惯到最后去收银台看总金额。记者看到，有趣的是，倒是有一些好奇的小孩子常围着这个查询终端玩，或者用它来扫描商品。在另一家超市家乐福，记者也发现了类似机器，也几乎没什么人使用。沃尔玛的叶小姐表示，一开业他们就和全球的其他沃尔玛一样，在卖场里安装了几台这样的查询仪，作为配套服务设施来为顾客提供方便。记者从大桥南路家乐福超市了解到，自从这个店于1999年10月份在南京开业起，针对超市的商品易被移动位置情况，就安装了4部价格查询终端，还每天安排专人检查、维修机器，不过10位顾客中有3位使用就算多了。

　　一位业内人士昨天感慨地向记者表示，一方面卖场的高科技设备被顾客“闲置”，与此同时，国内本土超市的信息化程度和合资大卖场比偏低。他在附近的超市买东西时，经常一刷卡，POS机就死掉了，要重新启动才能收银，结果后面排队的顾客都愤愤不平，害得他现在去那家超市购物再也不敢刷卡。不仅是POS机等使用难，本土的连锁超市在内部数据联系上，有时还要使用手工记录。他认为，南京的日用品超市业争夺顾客还停留在较低层次上，不过人们的消费习惯总是要进步的，在对大卖场的高科技设备认识和使用几率有待提高的同时，超市的信息手段还要尽快改进。本报记者　薛蓓