金报记者朱安璋通讯员孙红良

　　从2001年11月至今，“电子机票”现身武汉已经两年多了。目前，这种从预订、付款到机场登机，均实现“无纸化”的“虚拟”机票，已被旅行社普遍接受，可奇怪的是，至今尚未卖出一张散客机票。

　　据了解，去年一整年，南航湖北公司卖出“电子机票”近5万张，无一例外全被各大旅行社“包办”。而航空客源的主角——公务和商务旅客，至今尚无一人购买。难道这些乘坐飞机的“常客”，不能接受这一“新事物”？

　　据南航湖北公司营运部副经理吴国翔介绍，“电子机票”在国内尚属新鲜事物，可让旅客购票、出行更便捷，航空公司的管理成本也因此大大降低。不过，比起传统的纸质机票，购买“电子机票”需要硬件支持：一台能上网的计算机、一张可网上支付的信用卡。而用信用卡网上支付结算，国内旅客尚未推广；同时，目前旅客也更习惯拿一张实实在在的机票去机场。

　　此外，“电子机票”在武汉地区推广，还遭遇一大“瓶颈”，吴国翔介绍说，“电子机票”至今不能作为财务报销凭证，这使得超过航空客流半数的公务、商务旅客流失。因此，针对散客的个人“电子机票”暂时无法推广。

　　业内人士分析，只有逐渐完善使用“电子机票”的配套环境，才能让旅客真正享受到“无纸化”乘机的便捷。据了解，广州、深圳等城市，已经与当地财政部门携手解决了这一难题。