一位在政府单位从事外事工作的女孩燕子（化名），为了祛除眼睑处的细纹，请“北京美容专家”祛除细纹，谁知美容不成反而毁容，给燕子及其家人带来了无尽的痛苦。轻信宣传

　　事情的起因要追溯到2003年元月9日，燕子看到武汉市第七医院的一则宣传广告，称“我们特聘请北京整形医院、上海国际整形中心著名专家亲自手术，举行美容大优惠活动……请您放心，我们唯有以心换心、以情换情、追求卓越、奉献真诚。我们以47年的建院信誉做保证。”诚恳的宣传，让燕子不禁怦然心动。

　　元月11日，燕子来到了位于中南二路的第七医院，美容整形外科的崔医生热情地接待了她。崔医生建议燕子用注射的方式使细纹得到舒展。崔医生随手拿出一本美容书籍，并翻出一名美少女的图片，说这就是“效果图”。手术“成功”

　　接下来，燕子又向崔医生咨询了很多关于手术的问题，崔医生一直都非常耐心地解答了。最后，燕子问崔医生是不是北京来的专家，崔医生说是。谈话、咨询工作进行了足足1个多小时，燕子最终被崔医生说得心动了，就约定当天下午2点做手术。

　　下午2时，燕子如约来到医院。她对崔医生说：“其实这种手术我不做也可以，我是因为相信您能使我变得更漂亮才来的。”崔医生说：“既然你相信我，我一定帮你好好做，放心吧。”45分钟之后，手术做完了。手术中，崔医生给燕子的双眼下睑处注射了一种叫“奥美定”的人造脂肪。共收取了1350元各种费用。噩梦开始

　　让燕子没有想到的是，手术的结束竟然是噩梦的开始。手术后，非但没有达到“效果图”那样的效果，反而双眼下睑畸形，半透明如水泡状，就像大熊猫一样。事发后，燕子多次来到七医院，最初，崔医生说这是正常现象。后来又说过几天就可以恢复。

　　手术出现这种状况，燕子也没有脸去上班了。长时间回到南京父母家去休养。后来在母亲的建议下，来到上海第二医科大学附属第九医院。九医院的医生诊断：双下睑皮下纤维组织及横纹肌肉内见淡蓝色质状无定型物质沉着，周围伴随异物巨细胞反应。后来在专家的主持下，将崔医生注射进去的大部分人造脂肪又取了出来。“大熊猫”的症状才得以祛除。索赔无果

　　上海手术后，燕子委托母亲找市七医院索赔各种损失共计3万元，但是医院方面百般推脱，一直没有结果。无奈之下，燕子的母亲找到本报。20日下午，记者来到市七医院，记者先来到美容整形外科找崔医生，护士们警惕地说，崔医生到其他科室晃悠去了，而且不知道崔的手机号。

　　记者随后又来到医政科，负责处理此事的严科长接待了记者，记者问：“崔医生是不是北京来的专家？”严科长说：“不是的，我们经常会请专家来，但并不一定要专家亲自动手术。”“那为什么当时崔医生说他就是北京来的专家呢？”严科长无语。

　　燕子的母亲插话：“那你们为什么要做虚假广告骗人呢？”严科长不耐烦地说：“虚假广告自然有人来处理，不要你管。”

　　随后，记者又采访分管医政科的副院长，他说了一句：“你要他们通过法律途径去解决好了。”

　　（本报记者 蔡早勤）