关注热点：补助金发放、城市规划、公共交通、学生减负、政府透明度等

　　北京市“两会”胜利闭幕了，咱报社的“两会热线”也光荣地完成了使命。从16日热线开通到21日“两会”闭幕，我们共接到市民电话2000来次，平均一天300余次。“两会”成为市民关注的绝对热点，我们的热线电话也真正成了“热线”。

　　办公电话成了热线

　　2月16日，报社将原来的新闻热线63330070设置为“两会”热线。从这一天起，电话铃声就此起彼伏，几乎就没断过。老百姓将对“两会”的关注，对信报的信任都倾注在了这条热线上，提供线索的电话倒只能见缝插针了。还有更多的关注“两会”的电话，因为线路繁忙实在打不进来，打到了报社办公室、前台、群工部。2月18日，报社又将群工部的办公电话63332239增设为“两会”热线。结果，这部电话的铃声也开始不间断地响开了。

　　“两会”闭幕后，我们整理了读者打来的热线记录。

　　政府扶助应重再就业教育

　　有500多人打来电话，对于目前的保险金、补助金的发放条件和方式表示疑问，有些读者就此提出了很多个人的意见。读者刘女士提出，对于一些生活贫困的市民不应以补助金为最终的帮扶方式。她说，现在有不少领低保的人都挺年轻的，所以政府对有就业能力者的帮扶，还是应以再就业教育为主，多帮这些人创造一些就业的机会，这比单纯地发补助金对这些人的受益更长远。

　　读者高女士希望政府能多开发一些新的就业机会，让更多的下岗工人能找到合适的工作，而不是坐在家里等着领补助。

　　出租车行业的赵先生希望知道，当出租司机上保险时，怎么计算基数。他还认为，这些牵涉到百姓利益的政策和规定，一定要十分透明，让每个人都自己心中有数。他说，透明也应成为硬性规定。

　　关注出行难的人最多

　　在接到的热线中，有80％的读者提到了出行难的问题，并积极为我市的“治堵工程”献计献策。

　　读者张丽平反映：现在因为拆迁等问题导致北京目前的门牌号混乱，如果是第一次到一个新建或经过改造地区，要花上好长时间找某个确切地点。希望市政府能对小区名、干道名、公交站名、街道胡同名以及楼号、门牌号，重新登记，统一设置，并由政府权威部门公开发布。发布后的地区、街道名称，不要再轻易改动，这样可以减少路上寻找地址的车辆，车辆的流动也更顺畅，市民也能节省不少时间。

　　读者陈女士提议，加大公共交通设施的建设力度，多发展公共交通。为鼓励市民乘坐公交车，要特别注意市民换乘的便捷，站台、车辆的舒适。更重要的是，一定要保持低票价，使公共交通与其他交通方式的价格比拉大。这样才可以为北京交通减少负担。

　　教育问题仍是热点

　　教育问题也是读者关注的热点之一。

　　读者刘女士反映：目前孩子的课业负担依然很重，希望学校能多给孩子留一些培养业余爱好的时间。她还认为，孩子课业过重的根本原因，还在于我们的应试教育体制没有彻底改掉，还在于我们的用人体制单纯强调或过于强调学历。要从根本上改变学生课业过重的积弊，要从教育和用人两大方面的体制和观念方面入手。

　　读者谢先生希望知道，北京市“两会”后，会不会对外地来京人员子女在京就学问题出台新政策，把一些过高的收费降下来。

　　读者杨先生提议，要改善民办高校的教学质量，希望能出台相关的法规管理这些学校，对他们在行业内进行整合，以免在这些学校就读的学生将来难以与公立学校的毕业生抗衡、竞争。

　　更多人开始关注透明度

　　许多读者都提出，要增加政府职能部门的透明度，让百姓能参与和监督。

　　读者王先生提出：希望这次“两会”后，政府的职能部门都能加大透明度。像“六十件实事”这类政令的执行，应该也从百姓中挑选部分志愿者参与进去，对实施的力度与速度给予适度的监督。

　　读者提出的其他问题，我们都已认真地做了记录，并将及时反映给相关部门。

　　群工部刘瑾