本报讯“如今维修业在家电行业的地位越来越重要，哈尔滨每年家电维修产值多达上亿元。不远的将来家电维修有望与生产和销售呈现三足鼎立之势。”这是省家电协会副理事长曹滨顺在接受记者采访时说的一番话。

　　据黑天鹅维修中心负责人介绍，由于目前消费者买家电很看重售后服务，因此不少生产厂家和销售商都将售后维修服务当作吸引顾客的重要手段。很多著名家电生产厂家每年都要投入约占总利润30%甚至更多的费用用于售后维修。如今，全国家电生产企业的售后服务队伍规模之大可与生产工人队伍相提并论。一年前，“海信”便投巨资率先成立独立的、与生产厂平行的维修服务公司，而完善的售后服务体系也使产品市场占有率如虎添翼。如今这种方式被越来越多的厂商看好。

　　同时，近年来大型家电销售商的售后服务队伍也渐趋庞大，一些在当地处于领先地位的商家也纷纷与厂家联手建立售后维修服务站。据称，黑天鹅电器分别与40多个家电生产厂家建立特约维修站，专门的售后维修队伍逾百人，每年投入售后维修的费用多达200多万元，每年约为2万余台电器做售后维修，其中对超过三包期的电器只收取零件成本费，良好的售后维修解除消费者后顾之忧。

　　“卖家电不如修家电赚钱。”这是业内人士的共识。现在商家卖1台25英寸彩电，净利润只有几十元，有的甚至持平或亏本，而社会上一些维修部，修一台25英寸彩电，开一下后盖检查，收费就是50元，如果换配件，赚头更大。家电维修巨大的利润空间吸引着众多商家。

　　据省家电协会有关人士介绍，目前社会上的家电维修部良莠不齐，漫天要价、服务不佳等现象时有发生，严重制约家电维修行业的健康发展。目前，我市数百个家电维修部中只有10家是通过省家电协会验收的放心维修部。据称，即将在家电维修产业挑大梁的必将是家电生产厂家和大型销售商的特约维修站。

　　业内人士认为，从长远发展趋势上看，家电维修肯定会摆脱生产和销售企业附属的地位，成为一支独立力量，与家电生产商和经销商三分家电业“蛋糕”。（本报记者肖景辉）