2月16日上午11点多，吴小姐来到本市十一经路和六纬路交口处的一家大型超市购物，并将自行车停放在超市门口的停车场。一个小时后，吴小姐买完东西出来准备取车回家。然而，在原先停车的地方，吴小姐却找不到自己的车了。吴小姐以为自己记错了地方，又左左右右、前前后后找了一圈，仍没有找到。这时，吴小姐看到不远处有一个超市保安，于是上前询问。但保安回答说：“现在丢自行车的事挺多的，我管不了，不行你就报警吧。”无奈之下，吴小姐拨打了110。

　　随后来了两名民警，在民警的陪同下，吴小姐来到了超市的物业管理部门。听明情况后，物业管理部门解释说，虽然他们对停车场负有管理责任，但他们只负责将乱停乱放的自行车摆放整齐，不管丢车的事，因为所有车都是免费停放的，别说自行车，就是汽车丢了，都一概不负责任。并且，超市物业管理部门还对吴小姐在超市门前丢车一事表示怀疑，他们提出，吴小姐的自行车当初是否停在超市门口、是否在超市门口丢失，这些问题都没有证据证明。所以，超市方面表示，对吴小姐丢车一事管不了，也不该管。

　　吴小姐在打进本报的电话中说，当时她在超市门前的停车场看到有保安巡逻，但保安表示自己只负责监督顾客不要把购物车推走，不管停车场的自行车。吴小姐还称，当时她没有看到停车场有任何超市的人在维护自行车的摆放秩序。吴小姐认为，超市设置停车场，是为了方便消费者，但也应该对自己设置的停车场采取相应措施予以管理，保障安全，不能因免费而推卸责任。