新华社哈尔滨电（记者范迎春）以媒体播发的一篇批评本单位报道为切入点，哈尔滨市计委痛下决心查摆工作作风，迅即出台相应整改措施，并首次建立对外新闻发言人制度。

　　2月17日，《人民日报》、《中国青年报》分别以《记者电话采访哈尔滨振兴大计———耗时整一天“漫游”七部门没有找到“管事的”》和《7处电话采访找不到一个“管事的”》为题，刊载了新华社记者采写的报道，记叙了记者采访中碰到的“软钉子”，间接地批评了长期以来政府机关中形成的敷衍推诿作风和工作效率较低的不良现象，引起了哈尔滨市相关部门的高度重视。

　　“这件事反映出我们在执行首问负责制方面还存在问题，求真务实还存在很大差距。”哈尔滨市计委主任陈瑞之在报道见报当日召开的紧急会议上说，“说明我们的工作缺乏主动性，存在推诿的陋习。东北老工业基地振兴大业已经拉开帷幕，我们要从这段不和谐的插曲入手，从根本上转变观念，转变作风。”

　　哈尔滨市计委专门召开本系统全体干部大会，就这一事件进行自我反思，举一反三，查摆工作作风、办事效率及其他方面存在的问题，对全体干部职工进行改善经济发展环境、转变职能、提高工作效率的再教育，以进一步提高全体干部职工服务经济建设、服务基层的自觉意识。

　　陈瑞之说，首问负责制的规定早就有，之所以发生这样的事情，主要是我们的工作责任心不够，对制度的贯彻落实不够。无论是记者采访，还是其他人员前来询问，如果不是本部门分管的事情，要热情帮助他们找到相关主管部门，并做到跟踪服务，这是政府工作人员分内的职责。

　　据记者了解，哈尔滨市计委日前正式建立对外新闻发言人制度。干部们认为，建立公开透明的政务工作机制和规范的信息发布制度，是改革和发展的需要。我们的传统做法和心态，显然已经落后于改革的步伐，必须尽快转变。

　　哈尔滨市委书记杜宇新针对市计委提出的整改措施批示说：“这件事再次说明，环境建设，人人有责。计委对此事的处理态度是积极的。同时，要变坏事为好事。”