近年来，我市越开越多的超市在给消费者带来方便之余，也凸显诸多经营弊病，给人们带来不便、不快。

　　散装食品 裸装面世

　　诸如鱼皮豆、山楂片等散装食品，在超市里暴露在空气中司空见惯。一些不太自觉的消费者直接上手，随意拨弄挑选。卫生防疫部门三令五申严禁食品裸卖，可是过后商家依旧我行我素、裸卖不误。

　　促销小姐 热情过度

　　不少厂家，尤其是食品、保健品、洗涤用品等厂家为了提高知名度和销量，派促销小姐进驻超市，为顾客“导购”。顾客刚站到货架前，就会被促销小姐团团包围，你一言，她一语，令顾客颇感不自在甚至反感。一些超市的促销员还通过扩音喇叭叫卖，俨然自由市场，既有损超市的形象，又破坏顾客购物心情。

　　“四舍五入” 违规操作

　　一些超市为了吸引顾客，玩起价格游戏，故意将商品的尾数定为8、9等，如单价10元改标为9.9元，好让顾客觉得“便宜”。但在结账时，零钱5分以下的舍去不收，5分以上的按1角计算。本该找顾客的零钱却毫不客气地被超市“吃”进，或搭售以一两颗糖代之。而按《价格法》规定，分币“四舍”可以，“五入”则属违法。

　　“望风捕影” “偷一罚十”

　　超市的管理人员嘴上称顾客为“上帝”，心里却把顾客当窃贼来防范。进入某些超市，总能看到“请君自重”、“偷一罚十”之类的警示性标语，让消费者都有一种被监视、被侮辱的不自在感觉。不少超市对抓到的窃贼，处以同类商品十倍的处罚。但这种做法缺乏法律根据。

　　收银长龙 缺乏疏导

　　每逢节假日，超市客流量骤增，而超市收银台相对不足，收银台前便经常排起“长龙”。若前面有顾客所选购的商品缺少条形码或标价签，还须“暂停”。有的超市为了营造“人气”做秀，故意停用一些收银台，结果适得其反，让消费者久等生怨。

　　本报记者 肖景辉