道里区松滨里小区9号楼居民遇到烦心事：进户两年多，至今没有信报箱，一些居民怕收不到信件，只好往子女、亲友单位寄。记者连日走访发现，目前，我市社区邮政设施存在的诸多问题，给居民接收信件报刊带来不便。

　　设施破损丢失、配备遗漏现象突出。道里区安松街9号院，有信箱48个，却有17个的门大敞四开，其中163、173住户家的信箱连锁都被人盗走，居民对此十分忧虑。在道里区建国街26号院，门洞内设的信箱多达89个，长度近10米，损坏的有32个，其中9家信箱的门都没了，里面扔着砖头、废纸，成了垃圾箱。

　　在南岗区苗圃街110号、112号、114号等3个院，一些居民的信报箱命运更惨，有五、六个单元邮政部门设的信报箱丢失，80多户居民接收困难。在114号2单元1楼，刘女士告诉记者，这楼是市焊接研究所家属楼，1楼是老年活动站，信报箱丢了，活动站成了楼内的收发室，如果赶上活动站休息，投递员就得改天投送。

　　据了解，目前存在的信报箱分两种：乳白色的大都是邮政部门七、八年前安的；深绿色的是上世纪八十年代安的，丢损程度更为严重。按有关规定，邮政设施应覆盖所有社区，但记者了解到，目前邮政设施在居民区得不到及时安装、修理的主要原因，是管理脱节所致。邮政部门有关人士讲，现在，他们往往是接到投递员反馈报箱损坏的信息，才派人去处理；而在一些失去信箱功能的居民楼，有的投递员与住户靠门铃联系，一旦住户外出，这种临时办法就成了居民负担。

　　人们呼吁：应建立及时反馈和责任追究制，使利用率较高的信报箱在维修管理上不再脱节，满足居民的正常需求。

　　孙杰 本报记者 何方