从更换时间算起 | |
---|---|
http://www.sina.com.cn 2004年02月25日13:32 今晚报 | |
本报滨海讯(通讯员刘长海)一个购买不到8个月的电吹风出了质量问题,消费者凭“一年内包换”的凭证到商场更换了一个新机,但新机的包换时间应从什么时候算起呢?近日,汉沽王女士就此与电器商场发生了争执。 王女士称,她家所用的某品牌电吹风购于去年6月25日,包装盒内有厂家“一年内包换”的承诺凭证。今年2月1日晚上,她洗完澡后用电吹风吹头,刚吹了一分钟,电吹风的电机 商场称:“你购买时间是去年6月25日,我们只能从购买之日起算包换时间,到今年6月25日止。”王女士则认为,既然更换的是新机,那么同样应该享受厂方赋予消费者“一年内包换”的权利,更换新机包换时间应该从即日算起。 就此问题消协人士解释说,按照“消费者权益保护法”和国家的“产品质量法”相关规定,更换后的商品包换时间、保质期以及享受“三包”等应从更换时间算起,更换的新商品享受与新购商品同样的待遇。 | |