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农民呼唤“医后服务”

http://www.sina.com.cn 2004年02月26日03:12 山西日报

  近日,原平市消费者协会对全市农村医疗卫生市场进行了专题调研,了解到农民迫切需要“医后服务”。农民朋友认为,无论是去医院看病,还是医疗卫生工作者下乡,看完病后,医生和患者之间基本没有了联系;而许多病去一两次医院,或者医疗下乡时一两次诊疗不可能完全治愈。

  目前,医疗卫生机构不仅增加了针对农民的医疗服务项目,而且还经常组织医疗卫生
工作者下乡活动,这大大缓解了农民就医难问题。医疗消费不同于其它消费,许多疾病,特别是慢性病、大病治疗时间长,医药费高,需要医患之间进行多次面对面诊疗。但许多农民由于经济条件、道路交通、生产生活等原因,不可能在看病方面花费很多时间,只能是见医生一次,买一段时间药,或治疗一次两次,往往是疾病还没完全治好,就草草收场。因此,医院在“医后服务”方面应尽快满足农民朋友的需要。

  其实,医院增加“医后服务”并不是没有可能。在医疗下乡时,给农民患者留个电话;在农民到医院就诊出院后,利用电话询问一下病情,程序简单,手续也不复杂,既可以指导农民继续治疗还给农民患者节省开支。对医院来说,这增加不了多少成本,还赢得了信誉,甚至可以开发农村医疗市场。

  随着社会主义市场经济体制的进一步完善,“售后服务”已成为众多商家争夺市场的重要手段。医疗卫生系统也应该借鉴商家作法,增加“医后服务”,使医院在激烈的竞争中立于不败之地。向南申义曙阳

  (山西日报)


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