本报讯2月25日，在延续10天后，郑州火车站2004年度春运工作宣告结束。春运50天，该站售票车间共发售票237万人次，日均发送4．7万人，同比增长12％；客票进款1．9亿元，日均385万元，同比增长9％。郑州站售票车间96％的职工是女同志。为了备战春运，车间领导提出了“诚信到岗位、满意在窗口”的口号，承诺正常情况下，旅客购票时间不超过20分钟。为了践诺，她们在人员、方案、设备等各方面做了精心准备。车间领导班子成员带头放弃节假日，售票员由四班倒改为两班半一倒，市内售票所每天工作时间延长1个小时。车间制订了大客流应对预案，对售票、签字、退票等都备下了详细办法，票房较去年增加了30个窗口。售票、签字、退票等，远较去年方便。据不完全统计，春运50天里，该车间工作人员加班加点2000多人次、近两万个小时，一个售票窗口平均每天接待旅客2000多人。②12

　　（于亚男 廖晓江）