走进耒阳市区，金融网点星罗棋布，然而，在众多金融网点中，坐落在该市五一路与金山路交汇处的城关信用社新华分社却格外引人注目。该社虽然创建才不过二年零四个月，但却以良好的服务、辉煌的业绩被同行赞誉为衡阳市县区信用第一社。
今年大年初六，一位中年男子拎着一只保密箱，从十余华里外的灶市乘车来到新华信用分社，在此存下30万元现金。别人问他存钱为何舍近求远，他答道：新华的名声好，服务
态度也好，把钱存在这里让人放心。据耒阳市信用联社的一个专项调查表明，新华信用分社有50％的存款就是来自于辖区外的储户。
新华信用分社地处比较繁华的云森商业城附近，客户前来兑换零币的很多。2003年6月8日，一位姓徐的商户提着一麻袋零币前来要求兑换，正在当班的职工刘姣梅十分热情地接待了他，但为了不影响对其他客户的服务，她打电话叫来当天并不值班的阳冰莹、邓利红，帮助清单点零币，结果花了不到一个半小时就为徐某办好了存零手续，徐深受感动，现已成为该社的黄金储户，日均存款30余万元。
新华信用分社服务种类多，业务量大，每天接待的储户达三四百个，有些储户难免会遗失一些东西。去年6月的一天，一位60多岁的老婆婆来到该社存款，由于老人害怕碰上熟人，见存款手续一办完，便匆匆离开柜台走了，却将存单遗失在柜台上；该社当班人员发现后，立即捡起存单追了出去，可已不见了老人的踪影；分社主任肖丽萍急忙根据老人所提供的身份证号码立即与市公安局户籍股取得联系予以找寻，可当她们找到该储户时，没想到老人却一口否认丢失了存单，但又要她们多坐一会，直到老人的儿媳因事走开后，她才说出了真相，原来这笔存款是老人的私房钱，刚才儿媳在场她不便说，其实当自己发现存单不见了时，差点就要急出病来了，现在又见到了存单，心里高兴得不得了，最后老婆婆拉住她们的手说：“辛苦你们了，你们真是些好闺女。”才走过不到三个春秋的新华信用分社，就这样靠服务起家，靠服务兴业，更靠服务铸就了“衡阳市县区信用第一社”这块熠熠生辉的金字招牌，成为了耒阳市文明服务的一个闪亮窗口。罗桂生刘轼森梁新斌
