“天有不测风云，人有旦夕祸福”，参加保险，通过投保来预防生活中的一些变故，这样的事已越来越被人们所接受。投保者一旦遭到意外伤害后，当然希望承保的保险公司能及时进行保后服务，这种服务包括精神上的安慰和理赔等等。但像此文披露的这起本来十分明了的理赔案，保险公司却凭一纸明明不具法律效力的法医鉴定一再拒赔，最终逼得保户只有走上法庭才讨回公道。这件事不仅给保户造成了经济上和精神上的损失，对保险公司来说也不是什么好事，它甚至可能引发一种“拒赔一户，伤害一片”的信任危机。

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　　笔者常听周围的不少朋友说，我舍得花钱投保，但就是担心理赔不成反而受气。毋庸讳言，目前保险市场已越来越规范，保户出险后大多能得到及时的理赔。也正因为这一点，让保户对保险公司增加了信任，感受到保险的好处，从而吸引了更多的人参加到投保的队伍中去。这说明，只有做好保后服务，提高理赔水平，让该理赔的一分不少，投保的人才会越来越多，保险公司的效益自然也就会越来越好。