推销员打爆车主手机 质疑:谁露了我的个人资料? | |
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http://www.sina.com.cn 2004年02月26日07:46 新华网 | |
刘女士最近比较烦,因为那些彬彬有礼、口若悬河的保险推销员不分黑白天,一天七八个电话的袭击让她有点招架不住了。刘女士也越想越恼火:为什么当初只有她本人、汽车销售公司和第一家承保掌握的自己买车的相关资料,包括其一年车保到期的具体时间,每一位打来电话的保险推销员都知道?是谁泄露了她的个人隐私? 去年3月份,刘女士和爱人在一专卖店买了一辆悦达起亚千里马轿车。为图省事儿,他 转眼过了一年,车子的保险眼瞅着到期了,可是刘女士本人没着急,有人先替她急上了。从上周末开始,刘女士经常接到各种人打来的电话,他们有男有女,虽自称来自不同的各大保险公司,可是说的内容都是一样的,就是劝刘女士“弃暗投明”,为爱车在新一年找个新的保险“婆家”。 “刚开始我还觉得很正常,都是工作嘛!可后来,这些人打的电话实在太多,晚上10点还在向我推销,我受不了了!”问当初的汽车销售公司,销售公司肯定不是他们泄露的资料,并表示也曾接到过类似的投诉,“应该是保险员、保险公司把资料传出去的!”但是,让刘女士觉得奇怪的是,为什么连自己当初只通知了销售公司的某修理厂的传真电话这些业务员也知道,“我接到电话的同时,那个修理厂也同时接到了他们的电话。” 记者没有找到为刘女士办理保险的业务员,但是随即拨通了一位曾经向刘女士做推销的同公司业务员的电话。对方先是很热情,但问到是怎么知道刘女士的资料时,对方挂断了电话。 某保险公司的业务主任马先生告诉记者,其实,这种情况业内经常发生,原因不过两种,一是业务员为了扩大业务量,专门到一些掌握客户资料的公司和场所去找或者收购客户资料;二是保险公司业务员跳槽也可能使客户资料被一些人不负责任地公开。 法律专家认为,故意泄露他人的资料是一种侵权行为,但是目前这种纠纷因为被侵权人的举证太困难,泄露者难以被追究做出赔偿。“相关行业还是应该自律,从自身的长远利益出发,要妥善保护好消费者的个人资料。”(记者/李晨光)(来源:北京晨报) | |