遇到家装质量问题如何投诉? | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年02月27日07:05 天府早报 | |||||||||
近几年,随着家庭装修业的火爆,装修质量投诉也一直呈上升趋势。由于家庭装修业属于新兴行业,存在着许多不够完善的地方,所以有相当一批消费者受到了伤害。在这种情况下,消费者惟有依靠法律手段,来保护自己的合法利益不受侵犯。 如果您对于装修质量不满意,同装饰公司又无法达成共识,您可以通过以下途径解决纠纷:
(1)与经营者协商解决。 (2)消费者请求“消协”调解。 (3)向有关行政部门申诉。 (4)根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁。 (5)向人民法院提起诉讼。 但必须注意:一般情况下,如提请了仲裁,便不得再向法院提起诉讼。 早报记者罗悦 | |||||||||