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商之旅:说了咋不算数?

http://www.sina.com.cn 2004年02月27日09:23 哈尔滨日报

  本报讯2002年,范先生和朋友办了九张商之旅VIP贵宾卡,按照买卡时的承诺,持卡人可享受很多项待遇,其中一项是关于手机话费的返点优惠,可范先生和朋友只享受了两个月,此项待遇就无故取消了。

  范先生说,按照办卡时的承诺,持卡人可享受机票打折、免费送票、每月500元以内的手机费返点5%等待遇。办了VIP卡后,范先生和朋友只享受了两次返点待遇,一次以现金形
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式支付,另一次存入了指定的银行卡。可自从2003年2月份开始,手机返点承诺就再也没有兑现。为此,范先生找到商之旅交涉过十多次,有关负责人都以种种理由搪塞。2004年元旦,当他再次去商之旅时,被告知公司已被长春某公司收购,改名为汉盛公司,依然从事贵宾服务卡业务,至于商之旅的遗留问题,让他去找原公司法人刘祥东。刘祥东在电话中对范先生表示,了解完情况后给其答复,此后便再无音信了。

  25日,记者拨通了商之旅公司的电话,接听人称负责此项业务的盖女士不在。记者次日再次拨通该电话,盖女士称此事一直由原服务部经理赵英杰负责,但他早已不干了。并表示自己到月底也不干了,所以虽然对范先生的遭遇很同情,但她也无能为力,只能找公司法人刘祥东解决。记者几次拨打刘祥东移动电话均没有拨通。(本报记者魏莹)


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