从明天起至9月30日，市民如发现公交营运线路的车辆在正常情况下，停站时占用两条车道、在外车道上下客等，可在10天内向市公交处（秣陵路100号609室，邮编200070）投诉。投诉时需提供能够证实违规行为的照片（附底片）。

　　市民拍摄投诉照片时不能使用数码相机，照片上需反映出日期、违规事实、站牌、违规车辆线名和车辆牌照号（照片后面注明具体发生时间、地点）。公交处受理后自受理投诉

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之日起20个工作日内作出审核决定。一旦确认，给予投诉者30元的奖励。（记者张欣平通讯员吕高生）（来源：新民晚报）