电单车患上“三包”绝症 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年03月01日10:30 武汉晚报 | |||||||||
本报讯(通讯员唐晓敏实习生高志权记者马辉)由于电动自行车还没有驶进国家“三包区”,电动自行车投诉举步维 艰。工商人员昨日向记者诉苦。 电动自行车以其操作轻便、开支不大,深受消费者喜爱。但是,因技术原因,也导致一些电动自行车容易患病。加上 ,电动自行车还没有进入国家“三包”,给消费者带来不少苦恼。
消费者刘丽芳投诉,她于去年6月26日,花2510元买了部电动自行车。刚买时充一次电,还可以接上学的儿子 回家。2个月后,电量只够把车开到学校,回来时只能当自行车骑,因为电动车两个车蹬相距较远,而且重量偏重,不便带人 ,9岁的儿子只能跟着车跑。 根据国家“三包”规定,“三包”产品,在保修期内,如果两次修理不好,可以换部新车。然而,电动自行车属于新 型产品,还没有驶入国家“三包”范围,所以,刘丽芳先后5次找商家修理,电池功率总是达不到标准,工商人员也无能为力 。 消费者陈哲明也碰到同样的遭遇,车辆保质单上讲,充足电,可载90公斤物品并行驶50公里。不到两个月,发现 该车最多行驶35公里,车速也达不到标准。消费者林伟购买电动自行车仅4个月,就历经了4次维修,险酿2次伤人事故。 购买电动自行车五注意 电动自行车车速偏快,重心不稳,刹车时要特别注意。不要高速猛刹,以免造成人仰车翻。 电动自行车与自行车外形相似,又是在非机动车道行驶,容易被汽车司机忽视,加上,电动自行车自身不稳,要注意 交通安全。 电动自行车既比自行车贵,又比摩托车便宜,因为没有纳入机动车辆管理,不属于车辆保险范围,要谨防丢失。最好 购买有厂家投保的产品,万一丢失,也可索赔。 电动自行车不属于国家“三包”产品,一定要注意查看厂家的保修年限和售后服务,索取正规发票,以便今后投诉。 一定索取保修记录卡,每次维修都填写在维修记录卡上,以防商家翻脸不认账。 电动自行车的电池质量至关重要,购买时要注意货比三家,认准品牌和经销商。最好请商家将电池的电量进行测试, 看看是否达到说明书的要求。 | |||||||||