洋话连篇打响英语培训降价“第一枪”

http://www.sina.com.cn 2004年03月01日10:50 胶东在线

　　英语培训的价格问题向来都是人们关心的敏感话题。近日，在著名的英语教育机构洋话连篇打出五折优惠的促销手段之后，虽然在整个的培训市场里似乎没有引起什么太大的动静。但有专家表示，对于高端外语培训市场来说，降价不失为一种有效的抢占市场的手段。

　　洋话连篇降价带来大丰收

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　　洋话连篇的“全年自由人”课程价格由17700元降为8880元，半年课程的培训价格最低为2000余元。以往动辄成千上万的培训费用使得英语培训俨然以一副贵族化的面孔出现在消费者面前。此番大幅度降价最直接的效果是让人们看到了高端英语培训的“厚黑”的利润空间。

　　洋话连篇全线英语培训均五折优惠后，以“低保本培训”的方式全面推销洋话连篇。谈及此次降价的原因，洋话连篇相关负责人介绍说，目前洋话连篇是一个集电视节目、图书出版、英语培训、加盟校的多元化产业集团。来源于英语培训的收入只是洋话连篇中的一部分而已。英语培训中心并不是洋话连篇的惟一经济收入来源，作为一个产业集团，他们走的是多元化的产业路线，这也是洋话连篇敢于在英语培训方面大降价的主要原因。再有，这次降价也的确是学校为了应对淡季所做的营销策略。

　　作为英语学习者来说，最希望的事情是能以更低的价位学到高质量的英语培训服务。为此，记者问及洋话连篇现时课程服务情况，据培训部负责人介绍，洋话连篇虽然在价格上大幅跳水，但是在教学质量上、师资上、配套的服务上都是有增无减——增加了9级的考试，加强了考试机制。只有通过口语考试的学员，才能晋级，且所有报名的学员还可以得到与课程相对应的图书、音像产品等等优惠。

　　自洋话连篇降价以后，其市场反应还是不错的。据其市场部相关负责人介绍，降价后，今年报名人数是去年的4倍，单从报名收入看，今年是去年的2倍。看来，降价还是对占领市场有一定作用的，那么降价这个市场上百试不爽的妙方为什么没有在其他培训机构中蔓延开来呢？业内人士表示许多培训机构，尤其是高端培训机构仍处于观望状态。相信洋话连篇降价后的市场效果很快就会使业内有所反应。经济学家观点

　　降价≠教学质量受损

　　清华大学经济管理学院经济学副教授李明志

　　李教授介绍说，一般情况下，当市场出现降价举措时，就说明该市场领域呈现供大于求的失衡局面。所以反过来说，在决定市场是否该降价时，可以观察它目前的市场供求状况。

　　都说价格是把“双刃剑”，那么，如果降价会不会导致教学质量的下降呢？李教授认为恰恰相反，当价格降下来之后反而会使教学质量有所提高。因为降价拼的是实质利润，势必会淘汰掉一批规模小、实力弱的机构，同时也会促使剩下的机构通过提升自身质量来争夺市场。所以不用过于担心降价会带来质量下降的问题。

　　另外，李教授还提醒消费者，对于价格不要盲目追求低价。学习付出的不仅是金钱，还有时间。如果教学质量出现问题的话，损失的东西其价值决不仅是金钱可以衡量的。

　　物有所值≠最便宜

　　清华大学经济管理学院副教授李飞

　　从目前的状况看，很多培训机构的目标都很宽泛，总体上对目标群体不是很明确。从营销学角度看，商家的营销策略、分销策略、促销策略、价格策略等都是依据目标群体、市场定位决定的。而不明确的市场定位，就容易产生不明确的销售策略。

　　同类竞争对手降价，而自己按兵不动，会不会很吃亏呢？李教授认为不会。同样的产品带来的利润是不同的，除产品本身外，各种附加价值都会增加产品的市场价值。消费者在选择一个产品时，针对的是它的综合参考价值而不仅是其中一项。所以一定要有这样的意识：物有所值≠最便宜。

　　目前培训市场同质化现象日益严重，这样发展下去，是否需要拼价格呢？李教授认为，最终还是要看品牌价值！即使所提供的产品完全一样，但其品牌价值还是不同的。品牌影响刺激消费心理，所以商家在做市场策略时要注意自身的全面发展。消费者态度

　　所付出的不仅仅是金钱

　　目前在上英语口语班的朱小姐认为，培训机构提供的课程虽然也属于产品，但还不是纯粹的商品。教育产品不能简单以价格来判断好坏。况且消费者在选择进行语言培训后，所付出的不仅仅是金钱，还有自己的时间。如果保证不了教学品质，即使少花了一些钱，但对于自己所付出的时间和精力来说还是得不偿失的。所以在降价问题上，她认为应该更为理智。

　　再选择时就选价位低的

　　王亦谈起英语培训来感慨良多。大学四年他花在英语培训班上的时间和金钱都不少。之所以他会选择不同的培训班，是因为他总是感到各校的教学质量相近。他说，对于学生群体的各类培训班，其内容没什么太大新意，课程并不完全适合自己。所以后来再选择时索性就以价格为标准，反正差不多的教学质量，当然选择价位低一些的。声音我们推动英语培训降价

　　就在年前，当我游说一家英语培训机构的有关负责人以“降价”手段进一步开拓市场时，此君对此还不以为意。但刚过年，这家机构的态度就来了个180度大转弯，开始大幅度地降价。关心信报《人才周刊》的朋友们都知道，长期以来，我们一直在呼吁、推动英语培训市场降价。我们一直认为，降价对于培训机构和消费者，是“双赢”的事情。首先，英语培训，尤其是商务英语培训，价格方面偏高是社会的共识。其次，通过降价，能使更多的消费者接受培训，从而带动那些觉得“把英语捡起来没多大用，丢了又可惜”的“大多数”也积极地接受英语培训。英语培训机构之间是竞争关系，但大家同时又在一个市场，要把整个市场做大，还需携手努力。再者，从行业内竞争角度讲，目前降价是掀起英语培训机构杀进市场的捷径，同时，也是已成气候的培训机构抬高市场门槛、规范市场的“杀手锏”。要说降价的理由，不是吹牛皮：一天一夜都说不完！或说，教育培训市场不是商品，附加值太多，不能以降低价格定乾坤。我们姑且不去讨论由企业所做的产品是不是商品。就说附加值，现在培训机构都往ＣＢＤ等繁华地扎，先是说方便消费者，接着再拿寸土寸金说事儿。在繁华地带工作的英语培训消费者固然多，但又有多少人住在那儿？须知在上班时间去参加培训的人毕竟是少数。或说，现在英语培训市场格局已定，高、中、低端各有把守，并非价格可以撼动。但据我们最新的了解，以高端培训著称的“华尔街英语”，已决定要走平民化的路子。“山中无甲子，寒尽不知年。”这样的态度，做隐士还行，做市场肯定不成。边际业内反应

　　戴尔：我不降

　　戴尔国际英语总裁王中伟认为，目前外语培训的成本投入不断加大，利润空间不断降低，所以降价几乎不可成行。王中伟认为，成本的提高主要在几个方面。

　　第一，师资。学生挑剔培训机构越来越多的是针对机构所提供的师资力量。随着市场要求的不断提高，师资水平也处于持续上升的状态。各培训机构为了争夺人才，导致师资成本日渐加大。

　　第二，教学环境投入大。“小班教学”使课堂环境的投资成本逐步增长。

　　另外，每年学校的各类成本都不断上升，课程的定价却不能随意浮动，造成利润空间下降。在这种情况下，降价就不具备可实施性。

　　新东方：降价要分档

　　北京新东方教育科技集团副总裁周成刚认为，从商品市场的角度考虑，价格战是不会避免的。尤其是在高端培训范围内，“降价”是占领市场必走的一步棋。消费者越来越挑剔，压缩利润空间，是使自己脱离市场危机的最直接手段。但同样，依然是由于利润空间的原因，基础领域培训不会出现价格战的现象。

　　ＥＦ英孚：有市场先不降

　　ＥＦ英孚教育执行董事倪辉介绍说，目前ＥＦ还没有长期大幅度降价的打算。主要是因为这样做的成本实在太大了。降价幅度太大就会“卖一个赔一个”。

　　倪辉强调说，目前市场上的某些降价举措不带有普遍性。阶段性的打折促销可以接受，但目前竞争还没有激烈到血拼价格的程度。各品牌英语培训机构都还有着自己相应的市场份额。而且对于培训机构来说，现在正处于市场回暖的阶段，顺其自然就好，更没必要真刀真枪地上阵肉搏。

　　至于将来的市场划分，倪辉认为，市场逐步发展规范后，各学校的目标客户群分类会更加明确。一旦市场划分明确，恐怕就更没有必要打什么价格战了。

　　北京雅思：大家降我就降

　　北京雅思校长陈永江认为，降价是市场调控的问题，对于利润空间大的课程，降价是使其趋于合理的有效手段。对于消费者来说，降价可能是件好事，但降价如果是以牺牲课程质量为代价，那不如不降。

　　陈永江介绍说，目前他们还没有大面积降价的打算。不过如果市场出现集体降价的现象，那北京雅思也会视自身情况对价格做相关调整，但不会做降价领头羊。

　　华尔街：其实我已经在降

　　华尔街的相关负责人介绍说，其实目前华尔街英语正处于降价阶段，他们的降价旗帜早已悄然打出。

　　据介绍，华尔街自年后便推出降价调整的手段，价格几乎降到了一半。这种策略是他们对整体运营方向的改善。华尔街希望借此能顺利走通平民化路线，争取打开更为广阔的市场空间。（除署名外撰文记者/金可）责任编辑：杨胜武来源：北京娱乐信报