《消费者权益保护法》

　　第三十五条：

　　……消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

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　　第四十一条：

　　经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用……

　　塘沽刘女士在某商场中的美食街用餐，刚一坐下，所坐长凳凳面突然脱落，刘女士措手不及跌落到地面上，大约五分钟后才在同伴的搀扶下站起来。刘女士先后到塘沽医院、泰达医院做了诊治，诊断为腰脊椎骨错位，不能干重体力活，需静养一两个月才能恢复。

　　刘女士到塘沽区消费者协会投诉。经调查，固定长凳的螺栓脱落、焊点断裂导致刘女士摔伤。根据《消费者权益保护法》规定：消费者在接受服务时，其合法权益受到损害，可以向服务者要求赔偿。消费者在该美食街就餐，即为接受该处服务，而作为服务设备的餐桌椅出现破损，该商场负有责任。

　　刘女士受伤后，该商场即认识到自身责任，较积极地陪同刘女士医治，并垫付了医疗费用。刘女士要求商场赔偿医疗和因此产生的其他损失。根据《消费者权益保护法》第四十一条规定，在刘女士休养期间的误工费也应该由商场方面来负担。

　　塘沽区消协经过求证，刘女士是开发区某公司合同制工人，每个月收入1100元。经协商，该商场赔付刘女士包括误工费、营养费、交通费和陪护费在内共2500元整。本报见习记者王爱滢