双兴商品城里的两起消费纠纷昨日得到解决本报讯（赵桂美记者杨晶）验钞机是用来干什么的？当然是帮人识别假币的。如果它只识白纸却放过了假币，谁还会放心？480元一斤的干海参原本是想孝敬老人的，可泡到水里不长时间就发开了，劣质的产品让家人对自己的孝心都产生了怀疑。昨天，记者在采访中遇到了两件因产品质量问题带来的消费纠纷。
做服装生意的徐先生2月29日在双兴商品城购买了一台某品牌“D9－338”型号的验钞
机。用了两天到银行去存钱的时候才发现还是收了一张假币。难道验钞机出了问题？徐先生回到店里反复测试，发觉这台验钞机只有遇到白纸才发出警示音，假币却大摇大摆地“一路通行”，怀疑是遇到假货的徐先生抱着验钞机找经营者讨说法。
一位孙先生逛市场的时候看到干海参不错，便花了480元买了一斤，准备孝敬体弱的老岳母。回到家后孙先生按照经营者的说法先泡了五只想看看质量如何。结果不泡不知道，一泡吓一跳：“过去买的海参通常要反复煮泡几次才能发开，可这次买的海参放到水里泡了还不到半天，就发大了，还开始变软变烂。”受家人埋怨的孙先生一宿没睡好觉，第二天一早就拎着五只烂海参和没泡的干海参，找到了双兴商品城的管理部门。
商品城管理人员会同工商部门在调查中了解到，徐先生买的验钞机并非“三无产品”，不但有《产品认证书》、《产品合格证》，还有技术监督部门的检验报告，他们认为徐先生买的有可能是这批产品中的劣质品。为了维护消费者的利益。经过协调，经营者不但给徐先生退了货，还赔偿了他收到百元假币的损失。对于孙先生买的海参，管理人员通过观察发现，它很有可能是已经化了的变质海参加工成的，业户以次充好卖给孙先生，经营者接受了处罚。协调处理中经营者还问孙先生是否愿意换同等价值的其他海参，被孙先生拒绝了。他认为做买卖关键是信誉，这样以次充好欺骗消费者的做法已经让自己对其失去了信任。
这两起因产品质量惹来的消费纠纷，虽然都在双兴商品城和西岗双兴工商所的调解下得以圆满解决，但个别业户的做法还是让消费者心里很不舒服。希望经营者的诚信经营意识能更高些，别再发生类似影响消费者利益的事情。
