荆楚在线消息（楚天都市报）（特约记者刘正金）9日，楚天都市报报道后，各地读者纷纷打进热线咨询。昨日，袁梅芳对记者说：“当天，我接了15个多小时的电话。”

　　袁梅芳说，9日上午9时许开始，热线电话就响个不停，她忙得中午只吃了一点剩饭。这些咨询电话，来自全省各地，其中60％来自武汉。在电话中，大家向她敞开心扉，面对众人的信任，她感到自己还必须不断加强学习。

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　　袁梅芳还说：1996年，她学习成绩优秀的儿子因受到老师的错误批评并写了检讨，感到委屈而自杀。为了这样的悲剧不再上演，只要她不倒下，就要把热线办下去。