不法电器维修档低开加价“宰”客(组图)

http://www.sina.com.cn 2004年03月14日15:27 金羊网-羊城晚报

　　专业人士提醒市民，电器出现故障最好选择品牌维修部

　　本报讯记者许悦报道：维修29寸的电视机街边档收费近400元，而在正规的维修店收费仅200元。上当受骗的广州市民张先生致电本报称，共和路一带的几家电器维修摊档以各种不法手段欺骗消费者，有的加大零件费用，有的人造故障多收费。广州市电器维修行业协会有关人士提醒消费者，最好选择品牌维修部。

　　家住共和路的张先生告诉记者，上月底他家29寸的彩色电视机屏幕上开始出现白色线条，自右往左滑动就像扫描的图线。张先生询问了共和路一带的几家电器维修店，几家店开价各不相同，就连故障原因也是各有各说法。最后他选择了一家价钱相对便宜的维修店，店主信誓旦旦地说：“只是电路出错，150元包修。”其中100元是开机检测费，维修费50元。张先生如数付了钱，但第二天取机时店主却说：“电路严重烧坏，必须更换零件，还要加收220元，不修的话检测费也不能退还。”张先生不得已只好又付了钱。

图：街边档的“中介维修点”　　记者按照张先生所说来到共和路，发现这里的几家电器维修店大多门面简陋，有的还兼营修单车、配钥匙等业务。对张先生家电视所出现的故障，有的开价150元包修，有的仅85元，但对“包修是否不用再加钱”都含糊其辞。记者发现，该路段还有不少“中介维修点”，一个个“走鬼”蹲在路边，前面摆着一块电器维修的牌子。他们靠招揽消费者再转给维修店收取中介费，对维修该电视故障的开价更低，仅收50元就包修。在五羊新城、杨箕村等处，记者也发现很多类似的“黑”维修店。

图：正规店贴有维修价格表　　记者致电广州市电器维修行业协会某会员单位，对方在得知张先生所描述的故障后判断，应该是电路故障，不用更换电路零件，上门费、检测费、修理费加上必要时更换的小宗零件费一共需要200元。“不法维修店就靠低价吸引消费者，然后通过加大零件费用或越修问题越多等方式收取高额维修费。正规的维修店虽然报价较高，但价钱较实在。”广州市电器维修行业协会的李会长希望通过本报提醒消费者，家电坏了最好选择品牌专业维修部，或是厂家、经销商指定的特约维修部，也可选择电器维修行业协会会员单位。这些维修店都会在门市显著位置张贴广州市物价局认可的《广州市电器维修收费指导价格表》，在柜台上也会有价目表可供查阅，其中对不同级别的维修部都设置了各种电器的维修费最高限价，即使出现争执也不至于投诉无门。

图：工商部门昨天在海印电器城现场接受消费者投诉举报　许悦摄　　（紫／编制）

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