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“3·15”维权咨询引来如潮人群

http://www.sina.com.cn 2004年03月15日07:07 扬子晚报

  3月14日,“永远与消费者心连心‘3·15’消费者权益日”大型咨询活动在南京国际展览中心举行。如潮的人流纷纷涌入,目的只有一个,维护一个消费者应得的权利。

  消费者协会的摊位前一开场就人头攒动,挤满了投诉者。和消协工作人员一样忙碌的是各家新闻媒体的记者们。今年“3·15”活动的最大亮点是各家新闻媒体都派出了强大阵容,新华日报、江苏电视台、扬子晚报、南京晨报等30多家媒体占据70多个展位,300多位主
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持人、记者、编辑现场接受消费者投诉。上午记者刚坐下不久,一位小伙子就来到新华日报的接待点前。他说自己叫陈玉山,在苏州打工,早上5点钟起床后,急急地赶到南京,来向党报反映自己在婚介所征婚碰上“放鸽子”,人财两空的遭遇。陈玉山说,春节前自己到盐城今世缘婚介所征婚,今年1月19日交了8000元中介费,把一个自称叫杨红妹的湖南人带回家做老婆。哪知道5天后就逃跑了,原来她早就有家有口,玩的是“放鸽子”的把戏,连杨红妹这个名字都是冒用的。找到婚介所,负责人也答应退钱,但一推再推就是不兑现。记者们接到的投诉五花八门,比如有教师反映无法享受应得的待遇,市民反映房产证迟迟办不下来,不少已超出了商家与顾客的消费关系范畴。

  从现场看,房产、手机、家电、食品安全等是消费者投诉的重点领域。300多家名牌厂商,市政公用局、工商局等政府机关也接受市民咨询、投诉,并提供现场服务。肉禽蛋食品质量监督检验测试中心的工作人员就着实物手把手教市民怎样识别问题猪肉。IC卡公司还现场搬来了机器,为市民的公交IC卡现场充值。平安保险现场为市民提供多项免费体检,进行医药知识咨询,并发放免费健康手册和“平安旅游小护士”药盒。(陈炳山 吕妍)(新华日报)


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