96315增加两条热线

　　为保证消费投诉线路通畅，杭州市工商局96315（12315）投诉中心今起增加两条热线，并抽调专门工作人员充实96315投诉接听处理工作。随着市民维权意识的提高，今年以来，投诉电话大幅增加，到目前已接听2万多个，原来的3条热线已不能满足消费者投诉的需求。（刘少清陈杭）

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　　仙林社区有维权咨询

　　今天是国际消费者权益日。9：30-15：00，杭州仙林社区开展房地产消费咨询，戒坛寺巷社区开展手机消费咨询，王马社区、老房地社区开展家电消费咨询，河东社区开展食品安全消费咨询，中洲社区设有汽车消费咨询点。（梁俊顾怡）

　　世乒赛10月在萧山举行

　　第二十五届男子、第八届女子世界杯乒乓球赛今年10月26日至31日在杭州萧山区举行。世界杯乒赛是世界三大乒乓球赛事之一（另外为奥运会和世锦赛），参赛选手都是世界排名前12位的男女运动员和六大洲的乒坛冠军。本次球赛是在萧山举行的最高规格的世界性体育赛事，主办单位为国际乒联、中国乒协和萧山区政府。（贺颖舫何可人）

　　吼山桃花花期长

　　绍兴吼山景区3月20日至4月18日举行桃花节。吼山景区位于皋埠镇，距绍兴市中心7公里，古代是采石场，“有意开采，无意成景”，吼山桃花品种多，花期长达50天。（吴小敏）

　　45万元资助小学生

　　安利（中国）日用品有限公司今年将用45万元资助杭州、绍兴、舟山的900名特困小学生。据调查，全省家庭困难的中小学生有26万名。（金曙光叶蕾）

　　一半人有睡眠障碍

　　中国睡眠研究会昨与杭州友人生物技术有限公司签约，将该公司作为国内睡眠产品的研发中心，共同研究促进深睡眠的机理。睡眠是影响人类寿命的7种因素之一，我国有近一半人存在睡眠障碍。睡眠障碍会使人免疫力低下、精神烦躁，同时易引起高血压、神经衰弱、心血管病，甚至造成猝死。（傅苓）

　　放风筝有助智力发育

　　据《广州日报》报道，研究表明，春天放风筝对健康非常有益。近年来，国内外有些医院和疗养院采用“风筝疗法”治疗精神抑郁、神经衰弱、小儿智力不全等症，收到了神奇疗效。放风筝也是健脑运动，需全身心投入；能使人情绪开朗、心境愉悦。此外，春季草长莺飞，触目皆景，放飞风筝，如同一次人与自然的美好对话。

　　想哭就哭有利心脏

　　据《北京青年报》报道，疼痛、委屈、不幸、高兴，女人都会哭。哭能缓解血管紧张，避免不必要的心痛。美国医生证实，压抑和愤怒给许多女人带来危险，让她们提早死于心血管疾病。虽然女人的身体有足够的潜力抵抗心脏病，但不良情绪仍然有害，让心脏受到极大伤害。为保证心脏健康，女人哭也好，笑也好，就是不要生气。

　　削苹果让人更聪明

　　据《广州日报》报道，研究人员研究发现，成年人在削苹果时，额叶部位血流量明显增加，说明其活动旺盛。用刀削苹果是非常复杂的用脑活动，因为人在旋转苹果的同时还要操作水果刀这种危险的工具，所以注意力高度集中，从而促进大脑活动，同时激活额叶部位的记忆功能。大脑额叶可控制人的理性思维、想像力和判断力。

　　生芝麻冰糖治春咳

　　将15克生芝麻与10克冰糖放碗中，用开水冲和即成。每日服饮两三次。（据《晚晴报》）

　　银杏干叶治耳鸣

　　坚持长期喝银杏干叶茶，可治耳鸣症。方法：取2至3片银杏干叶，泡茶喝一天。需提醒的是，银杏干叶有一定毒性，因此第一遍茶水不能喝。（据《上海大众卫生报》）

　　重大交通事故通报

　　4起事故4人死亡

　　13日下午4时到14日下午4时，杭州共发生死亡事故4起，4人丧生。分别发生在富阳市、建德市、余杭区和萧山区。

　　13日19：50，周某驾驶二轮摩托经23线富阳市渌渚镇东海加油站时，与徐某驾驶的自卸货车碰撞，周某受伤，经抢救无效死亡。

　　13日23：40，张某骑车经萧山区三益线城北桥红绿灯时，与一不明号牌机动车相撞，张某当场死亡。

　　14日3：30，吴某驾驶货车经320线建德市航头镇梅岭村时，与同向江西上饶县田墩乡周某驾驶的货车追尾相撞，吴某当场死亡。

　　14日5：00，陈某骑车在02省道余杭镇工业城路段附近，与一不明号牌机动车相撞，陈某受伤，经抢救无效死亡。（全悦敏）

　　本周计算机病毒预报

　　国家计算机病毒应急处理中心昨日发布了本周计算机病毒预报如下：

　　1.病毒名称：W97M_Concept.F

　　病毒类型：宏病毒

　　发作日期：16日

　　危害程度：运行或退出Word时会显示包含以下内容的对话框：“-siteVirus1.0XYourcomputerisinfectedwiththesiteVirus,version1.0!”。同时在用户打开的文档中，用“，”替换“。”，用字母“e”替换字母“a”，用“not”替换“and”。

　　2.病毒名称：WM_Etkill

　　病毒类型：宏病毒

　　发作日期：17日

　　危害程度：感染Word的通用模板文件nor－mal.dot，在17日修改Win.ini，造成系统启动不稳定，并使得快捷键Alt+F8和Alt+F11失效。

　　专家提醒：1.随时关注并留意新近出现的病毒的主要特征，掌握一些处理病毒事件的基本技巧。

　　2.对系统和重要数据做好备份，且在本机备份外，最好同时做异地备份。

　　3.很多网络病毒通过猜测简单密码的方式对系统进行攻击，因此建议用户使用复杂的密码。（新华社）