消费放心、舒心、开心，虽然与做“上帝”的距离还遥远，但汕头消费者的腰板的确是一年比一年硬，脸上绽放的笑容也越来越灿烂了。
在以“诚信维权”为主题的消费者权益日到来之际，记者倾听市民的声音，在对汕头消费环境的评价上，虽然仍不时会听见怨、气、无奈，但大家的首肯、嘉许非常真实：“相比过去已经大不一样！”
不一样在哪里？公务员、白领人士，或是家庭主妇，大家各自都有切身体会：“现在价格透明多了，上农贸市场不带公平秤也不会提心吊胆担心被狠宰了！”“现在的商家更讲服务，消费环境的品位、质量都有提高，消费休闲味更浓！”“坑蒙欺骗、假冒伪劣现象大有收敛，虽有陷阱，但坑人绝对不敢明目张胆！”
消费氛围的优化、经营透明度的提高以至遭遇侵权后申诉的渠道更多、有关部门协助维权更有效率，细微的改变平时难以觉察，到了“3·15”，集中盘点一下，发现量的积累正在带来质的飞跃。
消费领域出现新的气象，与汕头近年来大张旗鼓开展诚信建设密不可分。说起商界打假，市民仍记得2年前发生于南大商厦的假金手链事件。从2001年3月下旬开始，经受信用缺失切肤之痛的汕头人以极大的精力和高涨的热情投入到信用建设中来，政府部门以强有力的措施推进一系列信用体系建设，规范市场经济秩序，使守信者扬眉吐气，失信者倍感压力。如今，市面上假、劣商品及其经营手段已经成为人人喊打的过街老鼠，经营风气为之一新。
汕头经济的回暖、投资软环境的改善吸引一批大企业以及百盛、天虹、沃尔玛等商业巨头入驻，给以街铺为特色的汕头传统商业既带来了强劲竞争对手，也带来了现代经营的新鲜空气，促进商家经营讲环境、拼服务，并向规模化发展。商家、专业市场等比以往更加珍惜品牌和信誉，在激烈竞争中进行综合实力的比拼，大浪淘沙，凭短期行为经营者在市场中已越来越失去生存空间。这种既良性又“残酷”的竞争带来了价格的透明公平，服务的不断改善，也使得消费者成为最大的受益者。
政府部门加大市场监管力度，着力为消费者维权，而市民消费也越来越理性、“精明”……好的消费环境需要社会方方面面合力打造，可以欣喜地看到，汕头在进步。这一点，就连报社的采编人员也有体会：去年还有“黑心棉”、买房拿不到房产证等大题材、热点话题，怎么今年的“3·15”前这么平静？作为消费者，我们从心底里高兴。
本报记者张炯勇
