超市购物警惕'温柔小刀'：有时希里糊涂就被骗

http://www.sina.com.cn 2004年03月15日12:17 海南日报

　　●一刀标低售高

　　●二刀劣质商品

　　●三刀蒙人

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　　●四刀特价品限量

　　●五刀赠品变卖

　　海南新闻网3月15日消息：超市丰富的商品、良好的购物环境吸引了大部分消费者。但在火爆背后，消费者仍然发现了不少“温柔小刀”，如果不认真核对，有时希里糊涂就被骗。

　　谢女士平时到超市购物很少注意到购物小票，春节前因为等朋友大概看了一下小票，突然发现自己选购的牙刷要38元一把，而当时在货架上看到的标价签没有超过30元的。谢女士认为这是商家有意误导，坚持退货。但不少消费者很少注意到自己购买的哪一种商品被标低售高了。

　　超市出售的散装食品、生鲜食品要仔细了解生产日期和保质期。海口一名消费者反映，在超市买回的豆皮回家打开一看已经沾在一起，很不新鲜，没想到在超市出了比农贸市场更高的价钱却买回劣质商品。

　　个别超市利用消费者对计算机收费系统的盲目信任多收钱款，用购物小票蒙人。春节期间张女士在超市购买了500多元商品，回家后发现自己买的2瓶葡萄酒变成了3瓶，但此时已经无法再向商家讨公道了。张告诉朋友后，朋友称自己也遇到此类事，且是当场发现的，但商家以操作不当为由搪塞她。

　　消费提醒

　　在超市购物结账时，一定要仔细核对购物小票和商品是否相符。去年国庆期间，海口胡女士在一超市看到汇源果汁货架旁贴了一张特价签，看价格合算杨女士一下拿了好几瓶。到结账时，打出的小票上却是原来的价格，问收银员，回答是特价期已过，现在买只能算原价。胡女士质问为何货架上仍出现特价签，竟回答“那与我无关，不知道”，让人真正体会到“店大欺客”。

　　一些超市搞“买二送一”或“买三送一”等促销活动，但在结账时，一些消费者却发现这些赠品也要收费。对此，超市的解释是计算机收费系统出现失误，而非故意欺诈。消协认为警惕价格欺诈的最好办法依然是结账后查看电脑小票进行核对。

　　由于在超市购物出现的这些“陷阱”一般涉及金额不大，大部分消费者选择息事宁人的态度，很少有人与商家论理较真。真有较真的，商家往往抬出什么计算机出错之类的理由。现在消费者选择超市，宁愿花高一些的价格购买商品，是因为不满意农贸市场的短斤缺两和购物环境，但如果超市不把握这一商机，与消费者耍心眼，总有一天会失信于消费者。

　　作者:记者杨春虹　来源：海南日报