“招手停”郊县接投诉(图)

http://www.sina.com.cn 2004年03月16日05:49 四川新闻网-成都商报

图片说明：工商局工作人员调查情况　　昨日，成都市工商局与本报联合推出的“投诉招手停”流动投诉车开往了成都14个郊县的城区，记者跟随投诉车，目击了消费者投诉、工商人员受理投诉的情况。票价不统一，耐心答复你

　　昨日上午，“投诉招手停”流动投诉车开到彭州街头时，一位老大爷拦住车：“我想投诉成都到彭州往返车票价格不统一的问题。”成都市彭州工商局天彭工商所的工作人员立即下车，大爷称，从彭州到成都的车票是7.5元，而从成都回彭州的车票就变成了8.5元。“路程都一样，为啥票价不统一？”

　　随后，工作人员立即赶到彭州客运站进行调查。原来成都五块石新建的车站是一级车站，站务费是每票2元，而彭州市客运中心属于二级车站，站务费是每票1元，因此有1元钱的差别。工作人员随后给投诉的大爷一个满意的答复，整个过程历时1个小时。没有合格证摩托跑不动

　　“两个月前我就买了这辆摩托车，到现在还没有拿到合格证，如今摩托车一直不敢上路，给我带来不小损失，我要投诉商家！”昨日中午，消费者刘强拦下“投诉招手停”流动投诉车时又着急又气愤。彭州市工商行政管理局工作人员急忙询问：“有没有商家的电话，马上让他过来。”几分钟后，彭州市某摩托车经营部老板杨某闻讯而来。据杨某反映，消费者刘强在购买摩托车时，商家已向他说明合格证丢失了。彭州市工商行政管理局工作人员当即作出处理：“你必须在15天内将摩托车合格证送到消费者手中。”

　　刘强连声感谢工作人员，工作人员再次提醒他：“以后再遇上这种没有合格证的产品一定不能买。”陈光余江明实习记者陈巧怡摄影报道

　　

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