从昨日起，成都市工商局与本报联合推出为期两天的“投诉招手停”结束了。昨晚，成都市工商局副局长周芝茂在接受本报记者专访时指出，受理消费投诉只是消费者在消费权益受到伤害后的一个补救措施，综合成都工商12315处理的投诉来看，很多的消费如果遵守一定的消费规则，消费纠纷其实可以避免。为了避免消费纠纷，周芝茂针对一些终点领域的消费，向消费者作了一些提示：

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　　选择现房时，须实际考察、货比三家；选择期房时，要在合同中将商家承诺的各项条件罗列清楚。签订购房合同时，条款要详细周全、语义明晰，切忌使用带有歧义的语句。旅游、餐饮、娱乐消费时，要选择营业执照等齐全，安全、卫生条件好的场所消费，尽可能取得消费凭证等。（赵郁蒙）